Las recompensas y los niveles de satisfacción laboral de los trabajadores de las entidades financieras reguladas y supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del distrito de Tarapoto

• Autor: Loja Rodríguez, Waldomero
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/13013
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/13013
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Recompensas; Satisfacción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente tesis titulada “Las recompensas y los niveles de satisfacción laboral de los trabajadores de las entidades financieras reguladas y supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del distrito de Tarapoto”, tiene como objetivo establecer la relación de las recompensas con la satisfacción laboral en los trabajadores de las entidades financieras reguladas y supervisadas por la superintendencia de banca, seguros y AFP. El estudio plantea la siguiente hipótesis, existe relación significativa entre las recompensas con la satisfacción laboral en los trabajadores de las entidades financieras reguladas y supervisadas por la superintendencia de banca, seguros y AFP. El diseño empleado por el estudio fue el descriptivo correlacional. Asimismo, se trabajó con una muestra de 106 trabajadores; en base a ello, se aplicó un cuestionario para la recolección de datos y su posterior procesamiento y análisis. Los resultados obtenidos refieren que las recompensas que reciben los trabajadores de las entidades financieras es de 48% con un nivel “Bajo”. En relación al nivel de satisfacción muestra que un 32% de trabajadores tiene una satisfacción “Muy baja” y 36% de trabajadores tienen un nivel de satisfacción “Baja”. El estudio concluye que existe relación significativa entre las recompensas y la satisfacción laboral en los trabajadores de las entidades financieras reguladas y supervisadas por la superintendencia de banca, seguros y AFP; con un Chí Cuadrado de Pearson de (262.230), que es mayor al Chí tabular con 16 grados de libertad (26.296).