Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Reyser Ingenieros S.R.L. Trujillo, año 2022

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En la presente investigación se propuso como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Reyser Ingenieros SRL, localizada en el departamento de Trujillo, durante el año 2022. Se usó la metodología cuantitativa con un ti...

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Detalles Bibliográficos
Autores: La Rosa Viñas, Astrid Carolina, Lopez Ibáñez, Alicia Beatriz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104713
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/104713
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de los servicios
Control de calidad
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