Gestión del talento humano y su influencia en la atención de los usuarios en una sub gerencia de Saneamiento Básico, Cajamarca 2024

Descripción del Articulo

En esta investigación se analizó como interviene la gestión del talento humano en la atención de usuarios de una subgerencia de saneamiento básico, Cajamarca 2024, está tesis se relacionó con los ODS, número cuatro, cinco, ocho, diez y dieciséis. La población en estudio estuvo conformada por 80 usua...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Aguinaga sanchez, Jose Ruben
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/167235
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Recursos humanos
Atención
Población
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description En esta investigación se analizó como interviene la gestión del talento humano en la atención de usuarios de una subgerencia de saneamiento básico, Cajamarca 2024, está tesis se relacionó con los ODS, número cuatro, cinco, ocho, diez y dieciséis. La población en estudio estuvo conformada por 80 usuarios mayores de edad, el enfoque usado fue cuantitativo, la investigación fue de tipo básica, se usó un diseño no experimental. Asimismo, se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, los resultados obtenidos son, (sig.) es 0,000, cuyo valor es menor a 0.05, por lo que se infiere que la hipótesis general del estudio es aceptada, por lo tanto, ambas variables se encuentran interrelacionadas entre sí. Así mismo tenemos un Pseudo R cuadrado de 33.0% por lo que inferimos que la atención del usuario varia en un 33.0% en función a la implementación que se realice de la gestión del talento humano, por ende, ahora si podemos afirmar que está bien fundamentada la hipótesis general de la investigación.
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Así mismo tenemos un Pseudo R cuadrado de 33.0% por lo que inferimos que la atención del usuario varia en un 33.0% en función a la implementación que se realice de la gestión del talento humano, por ende, ahora si podemos afirmar que está bien fundamentada la hipótesis general de la investigación.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReformas y modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVRecursos humanosAtenciónPoblaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión del talento humano y su influencia en la atención de los usuarios en una sub gerencia de Saneamiento Básico, Cajamarca 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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