Implementación de indicadores de gestión (KPIs) para mejorar el control de las operaciones en una mina, Cajamarca 2024

• Autores: Montenegro Villegas, Juan Diego, Peche Saboya, Diego Alejandro
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173952
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/173952
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Minería; Evaluación; Ingeniería; Gestión; Rendimiento; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.07.05

El presente estudio trata sobre la implementación de indicadores de gestión (KPIs) para optimizar el control de las operaciones en mina. El objetivo desarrollo sostenible fue el ODS 9: Industria, Innovación e Infraestructura. Ya que se alinea con la necesidad de mejorar las infraestructuras operativas, promover la innovación tecnológica y mejorar la eficiencia y productividad industrial. El objetivo general fue implementar indicadores de gestión (KPIs) para optimizar el control de las operaciones en una mina. El tipo de investigación fue aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño tipo experimental. La muestra fue 1 labor de la mina. Como resultado, se analizaron las actividades, revelándose que antes de implementar indicadores de gestión (KPIs), los procesos carecían de objetivos claros y de una planificación estratégica, con tiempos de respuesta inconsistentes y acciones correctivas basadas en experiencia empírica. Tras la implementación de KPIs específicos para cada proceso, se identificaron factores críticos y deficiencias, estableciendo métricas de mejora y acciones correctivas que mejoraron el control operativo, todo ello monitoreado mediante tablas dinámicas. Se concluyó que la implementación de KPIs transformó un sistema basado en experiencia empírica en un proceso estructurado y eficiente, identificando deficiencias y mejorando el control de operaciones.