Competencia digital de servidores y eficiencia de los procesos administrativos de la Municipalidad Provincial del Santa, 2021

Descripción del Articulo

La presente investigación, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la competencia digital de los servidores y la eficiencia de los procesos administrativos en la Municipalidad Provincial del Santa, 2021. Para su desarrollo se utilizó el tipo de estudio relacional con diseño no exp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Palacios Paulino, Jessy Estefany
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/71707
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/71707
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Eficiencia
Gestión pública
Proceso administrativo
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description La presente investigación, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la competencia digital de los servidores y la eficiencia de los procesos administrativos en la Municipalidad Provincial del Santa, 2021. Para su desarrollo se utilizó el tipo de estudio relacional con diseño no experimental, transversal descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 535 servidores públicos de la Municipalidad Provincial del Santa, y mediante una muestra probabilística aleatoria estratificada se trabajó con 224 unidades de estudio y mediante la técnica de la encuesta se aplicó los instrumentos: Escala valorativa de la competencia digital de los servidores y la escala valorativa de la eficiencia de los procesos administrativos. Entre sus resultados, se determinó que el 38% de servidores perciben un nivel regular de sus competencias digitales y a la vez un 46 % un nivel medio de los procesos administrativos. Concluyendo, que existe una relación directa de nivel fuerte (r=0,735) y significativa (0,01) entre la competencia digital de los servidores y la eficiencia de los procesos administrativos.
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Entre sus resultados, se determinó que el 38% de servidores perciben un nivel regular de sus competencias digitales y a la vez un 46 % un nivel medio de los procesos administrativos. Concluyendo, que existe una relación directa de nivel fuerte (r=0,735) y significativa (0,01) entre la competencia digital de los servidores y la eficiencia de los procesos administrativos.ChimboteEscuela de PosgradoGestión de Políticas Públicasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEficienciaGestión públicaProceso administrativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Competencia digital de servidores y eficiencia de los procesos administrativos de la Municipalidad Provincial del Santa, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Competencia digital de servidores y eficiencia de los procesos administrativos de la Municipalidad Provincial del Santa, 2021
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