Gestión pública para el capital humano en una municipalidad provincial de Lima, 2025

• Autor: Sullca Bartolome, Yakelyn Teresa
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175944
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175944
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión pública; Capital humano; Participación ciudadana; Formación continua; Desarrollo organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación se asocia con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 16 “Paz, Justicia e Instituciones sólidas” a través, de las metas 16.6 y 16.10, que, al visibilizar la importancia del desarrollo del capital humano en la gestión pública. El estudio tuvo como objetivo general comprender la gestión pública en el desarrollo del capital humano en una municipalidad de la Provincia de Lima, 2025; Los objetivos específicos abordaron aspectos de legalidad, servicio, participación y organización. El enfoque cualitativo con diseño fenomenológico hermenéutico permitió explorar las percepciones de 10 trabajadores municipales seleccionados por su experiencia en procesos administrativos. Se emplearon entrevistas estructuradas, triangulación de datos y análisis sistemático mediante Atlas TI. Los resultados revelaron deficiencias en normativas, recursos y capacitación del personal, afectando la calidad de servicios y participación ciudadana. La falta de habilidades de liderazgo y comunicación limita la interacción entre la ciudadanía y el gobierno local. Se concluyó que fortalecer el capital humano mediante capacitación continua, inversión en tecnología y estrategias innovadoras es clave para mejorar la GP y alinear su desempeño con estándares de transparencia y eficiencia.