Satisfacción de padres de familia y calidad de atención en enfermería de pacientes pediátricos hospitalizados en oncohematologia del insn-sb 2017

Descripción del Articulo

La investigación que tiene como título “Satisfacción de padres de familia y calidad de atención en enfermería de pacientes pediátricos hospitalizados en oncohematologia del Insn-sb 2017”, partió del problema general ¿Qué relación existe entre la satisfacción de los padres de familia y la calidad de...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Valentín Santos, Efigenia Celeste
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/8728
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/8728
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción
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description La investigación que tiene como título “Satisfacción de padres de familia y calidad de atención en enfermería de pacientes pediátricos hospitalizados en oncohematologia del Insn-sb 2017”, partió del problema general ¿Qué relación existe entre la satisfacción de los padres de familia y la calidad de atención en área enfermería de los pacientes pediátricos en oncohematologia del INSN-SB 2017? la investigación tuvo como objetivo general de Determinar la relación entren la satisfacción de los familiares de pacientes hospitalizados y la calidad de atención que brinda la enfermera los pacientes pediátricos en oncohematologia del INSN SB 2017. La investigación fue de tipo básica, con un diseño no experimental, de corte transversal con una muestra de 70 personas, a los cuales se les aplicó como instrumento un cuestionario tipo escala de Likert para las dos variables, se realizó la validez de contenido por juicio de expertos y se ha determinado su confiabilidad mediante el estadístico Alpha de Cronbach para las dos variables, del mismo modo se utilizó el análisis de prueba no paramétrica y se realizó el análisis con la prueba Rho de Spearman. En los resultados se concluye que existe relación entre la satisfacción de los familiares de pacientes hospitalizados y la calidad de atención que brinda la enfermera en servicio de oncohematología del instituto nacional de salud del niño San- Borja de junio a diciembre 2017 teniendo un coeficiente de correlación de .828 , interpretándose como una correlación positiva con un ρ = 0.00 (ρ < 0.01).
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En los resultados se concluye que existe relación entre la satisfacción de los familiares de pacientes hospitalizados y la calidad de atención que brinda la enfermera en servicio de oncohematología del instituto nacional de salud del niño San- Borja de junio a diciembre 2017 teniendo un coeficiente de correlación de .828 , interpretándose como una correlación positiva con un ρ = 0.00 (ρ < 0.01).TesisLima NorteEscuela de PosgradoGestión de los Servicios de Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacciónCalidad de atenciónPadresPacienteshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Satisfacción de padres de familia y calidad de atención en enfermería de pacientes pediátricos hospitalizados en oncohematologia del insn-sb 2017info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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