Comunicación efectiva y calidad total percibida en una factoría, Callao, 2022

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la comunicación efectiva con la calidad total percibida. La metodología fue: tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional y método hipotético deductivo; se tuvo una pobl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Perez Vallejos, Jhuleisi
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104693
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/104693
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación
Gestión de organizaciones
Administración
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la comunicación efectiva con la calidad total percibida. La metodología fue: tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional y método hipotético deductivo; se tuvo una población de 150 y la muestra de 60 colaboradores, los datos se obtuvieron utilizando la técnica de encuesta a través de un instrumento cuestionario tipo Likert. De acuerdo a los resultados obtenidos y análisis descriptivos e inferencial se concluye que existe relación significativa de la variable comunicación efectiva con la calidad total percibida.
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