Plan de marketing para la empresa Servicios de Diagnóstico Llerena S.A.C.- Arequipa, 2017

• Autores: Miranda Herencia, Luis Alberto, Zavala Llerena, Marcela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Católica San Pablo
• Repositorio: UCSP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/15539
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12590/15539
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Plan de marketing; Estrategia de marketing; Laboratorio; Servicios Diagnóstico Llerena S.A.C.; Arequipa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo denominado “Plan de marketing para la empresa Servicios de Diagnóstico Llerena S.A.C.-Arequipa, 2017”, tuvo como objetivo desarrollar la propuesta de mejora que se menciona anteriormente. El presente trabajo constituye una investigación no experimental con características descriptivas y explicativas. El levantamiento de información se hizo a partir de fuentes de información primaria y secundaria, las que fueron recolectadas mediante la aplicación de entrevistas al personal, encuestas a clientes actuales y potenciales, así como también revisión bibliográfica. La propuesta de mejora de marketing en la empresa es correcta y viable en términos económicos, basado en que, para un horizonte de análisis de 5 años, la inversión necesaria puede crear un VAN de S/. 181,258; un índice de beneficio costo (B/C) de 1.05 y un tiempo de salvación de la inversión (PRI) de 3 años y 1 mes.