Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral en Trabajadores de la Municipalidad Provincial de Arequipa
Descripción del Articulo
Esta investigación buscó determinar la relación existente entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Arequipa, la muestra estuvo constituida por 137 trabajadores administrativos de la mencionada municipalidad, para la o...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad Católica de Santa María |
| Repositorio: | UCSM-Tesis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/8253 |
| Enlace del recurso: | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/8253 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Inteligencia emocional satisfacción laboral Rho Sperman trabajadores Municipalidad Provincial |
| Sumario: | Esta investigación buscó determinar la relación existente entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Arequipa, la muestra estuvo constituida por 137 trabajadores administrativos de la mencionada municipalidad, para la obtención de los resultados se utilizó el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On y la Escala de Opiniones SL-SPC de Sonia Palma. Los datos obtenidos se procesaron con paquetes estadísticos y la prueba estadísticas de Rho Sperman. Los resultados obtenidos nos llevan a determinar que ambas variables se encuentran relacionadas significativamente confirmándose la hipótesis planteada de que, a mayores niveles de inteligencia emocional, encontramos mayor satisfacción laboral. Estos resultados me llevan a sugerir que se desarrollen programas de control emocional para así en lo posterior poder regular y gestionar adecuadamente nuestras emociones y así conllevar a un mejor desempeño laboral. Palabras Claves: Inteligencia emocional, satisfacción laboral, Rho Sperman, trabajadores, Municipalidad Provincial. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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