Metodología de Gestión de Riesgos Informáticos para mejorar la calidad de Atención en el Área de TIC's de la Gerencia Regional de Educación de Arequipa

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La metodología de gestión de riesgos informáticos para mejorar la calidad de atención en el área de Tecnología de Información y Comunicaciones que es parte del Plan de gestión de riesgos para la implementación del proyecto reingeniería de procesos administrativos con gestión tecnológica para la Gere...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chávez Barrios, Karla Berenise
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Católica de Santa María
Repositorio:UCSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/5953
Enlace del recurso:https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/5953
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de riesgos
tecnología de información y comunicaciones
riesgos críticos
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description La metodología de gestión de riesgos informáticos para mejorar la calidad de atención en el área de Tecnología de Información y Comunicaciones que es parte del Plan de gestión de riesgos para la implementación del proyecto reingeniería de procesos administrativos con gestión tecnológica para la Gerencia Regional de Educación de Arequipa, está compuesto por nueve planes de gestión que trata lo siguiente: Integración, alcance, tiempos, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones. Este conjunto de planes permite la ejecución exitosa del proyecto en estudio, ya que se cumple con la etapa de planificación del proceso de gestión del proyecto. En los planes de gestión se parten de supuestos y restricciones, tal como lo menciona la metodología, que limitan el éxito en tiempo, costo, alcance y calidad del proyecto. Además de las previsiones de todos los aspectos que comprenden la buena implementación de un proyecto por medio de la presente metodología, se debe contar con personal competente y circunstancias favorables para el éxito del mismo.
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Además de las previsiones de todos los aspectos que comprenden la buena implementación de un proyecto por medio de la presente metodología, se debe contar con personal competente y circunstancias favorables para el éxito del mismo.spaUniversidad Católica de Santa Maríainfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidad Católica de Santa María - UCSMRepositorio de tesis de la Universidad Católica de Santa Maríareponame:UCSM-Tesisinstname:Universidad Católica de Santa Maríainstacron:UCSMGestión de riesgostecnología de información y comunicacionesriesgos críticosmesa de ayudahistorial de defectosprocesos.Metodología de Gestión de Riesgos Informáticos para mejorar la calidad de Atención en el Área de TIC's de la Gerencia Regional de Educación de Arequipainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTEXT71.0574.IS.pdf.txt71.0574.IS.pdf.txtExtracted texttext/plain319703https://repositorio.ucsm.edu.pe/bitstream/20.500.12920/5953/3/71.0574.IS.pdf.txt80079d23965d9630302bc0eb30189ca3MD53THUMBNAIL71.0574.IS.pdf.jpg71.0574.IS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8535https://repositorio.ucsm.edu.pe/bitstream/20.500.12920/5953/4/71.0574.IS.pdf.jpge17c92df5d0390a85cc8ecc3657df4b8MD54ORIGINAL71.0574.IS.pdf71.0574.IS.pdfapplication/pdf5277081https://repositorio.ucsm.edu.pe/bitstream/20.500.12920/5953/1/71.0574.IS.pdf46cf9a39a92ebeac362a0329e91c399eMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucsm.edu.pe/bitstream/20.500.12920/5953/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5220.500.12920/5953oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/59532023-01-17 12:45:56.788Repositorio Institucional de la Universidad Católica de Santa Maríarepositorio.biblioteca@ucsm.edu.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