Gestión de procesos y productividad laboral en la empresa Transportes Libertad S.A.C., Arequipa 2023

Descripción del Articulo

El propósito de la investigación fue “Determinar la relación entre gestión de procesos y productividad laboral en la empresa Transportes Libertad S.A.C, Arequipa 2023”. La metodología fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, el alcance fue de tipo descriptivo – relacional y siguió un diseño no e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Huaman Romero, Diego Jafeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Continental
Repositorio:CONTINENTAL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/17671
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Nivel de acceso:acceso abierto
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Control de procesos
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description El propósito de la investigación fue “Determinar la relación entre gestión de procesos y productividad laboral en la empresa Transportes Libertad S.A.C, Arequipa 2023”. La metodología fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, el alcance fue de tipo descriptivo – relacional y siguió un diseño no experimental. Se trabajó con una muestra de 163 trabajadores de la empresa de transporte Libertad S.A.C. La encuesta fue el instrumento de investigación conformado por 15 interrogantes para el Cuestionario de gestión de procesos de tipo Likert y 15 interrogantes de tipo Likert para el cuestionario de productividad laboral. Se encontró una relación positiva, de intensidad alta y directa entre la gestión de procesos y la productividad laboral con un coeficiente de correlación corresponde a .813 y el nivel de significancia es menor a p-valor (.000). Asimismo, se identificó que el modelamiento de procesos y la estructuración adecuada de los mismos influyen significativamente en la mejora del desempeño laboral de los empleados.
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La encuesta fue el instrumento de investigación conformado por 15 interrogantes para el Cuestionario de gestión de procesos de tipo Likert y 15 interrogantes de tipo Likert para el cuestionario de productividad laboral. Se encontró una relación positiva, de intensidad alta y directa entre la gestión de procesos y la productividad laboral con un coeficiente de correlación corresponde a .813 y el nivel de significancia es menor a p-valor (.000). Asimismo, se identificó que el modelamiento de procesos y la estructuración adecuada de los mismos influyen significativamente en la mejora del desempeño laboral de los empleados.application/pdf134 páginasspaUniversidad ContinentalPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)Acceso abiertoUniversidad ContinentalRepositorio Institucional - Continentalreponame:CONTINENTAL-Institucionalinstname:Universidad Continentalinstacron:CONTINENTALGestión de procesos de negociosBusiness process managementProductividadProductivityControl de procesosProcess controlhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de procesos y productividad laboral en la empresa Transportes Libertad S.A.C., Arequipa 2023Process management and labor productivity at Transportes Libertad S.A.C., Arequipa 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en AdministraciónUniversidad Continental. 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