Relación entre la gestión de abastecimiento y la productividad empresarial en el sector farmacéutico del distrito de Cayma – Arequipa, 2024

• Autores: Aguirre Quispe, Doris, Baca Guzman, Karessen Lizbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/19125
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/19125
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cadena de suministro; Logística empresarial; Administración de operaciones; Supply chain; Business logistics; Operations Management; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito principal de esta investigación fue analizar cómo se relaciona la gestión de abastecimiento con la productividad empresarial en el sector farmacéutico del distrito de Cayma, en la ciudad de Arequipa. Para ello, se empleó una metodología de tipo cuantitativo, con un enfoque descriptivo - explicativo, que permitió examinar las deficiencias en la productividad empresarial y valorar la aplicación del modelo de gestión SCOR. La investigación es básica, emplea el método científico y un diseño no experimental. La población incluye 39 farmacias, se utiliza estadística descriptiva y encuestas con 32 preguntas cerradas. La confiabilidad (alfa de Cronbach) es alta, y la validez se asegura mediante evaluación de expertos. Para el análisis de resultados se utilizó el software estadístico Jamovi, en el cual se destacan patrones clave; con una muestra de 39 individuos, la distribución de edades muestra una media de 38.3 años con inclinación hacia edades superiores; en cuanto a género, el 59.0% son femeninos. Además, la gestión de abastecimiento es alta en el 74.4% de las empresas, indicando estrategias efectivas. En producción, el 66.7% está en un nivel intermedio, y el 33.3% en niveles más altos. Las dimensiones de gestión de abastecimiento, almacenamiento y distribución revelan patrones notables. La productividad empresarial muestra altos niveles en eficacia (43.6%), eficiencia (15.7%), y efectividad (30.8%). Las correlaciones señalan una relación positiva moderada (0.411) entre proveedores y productividad empresarial. No hay correlaciones significativas entre productividad empresarial y almacenamiento ni distribución. Además, se identifica una débil pero positiva relación (0.204) entre gestión de abastecimiento y productividad empresarial, sugiriendo que mejoras en la gestión podrían vincularse con un aumento en la productividad. Finalmente se concluye que, en el sector farmacéutico de Cayma, Arequipa, se encontró una relación débil pero positiva (correlación de Pearson 0.204) entre la gestión de abastecimiento y la productividad empresarial. Optimizar la gestión de abastecimiento está asociado con un aumento en la productividad de las farmacias en el distrito.