Fortalecimiento en la gestión contable y procesos administrativos de la Agencia de Turismo “Liz Travel E.I.R.L.” – Ejercicio 2024

• Autor: Rodriguez Torres, Elen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/19582
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/19582
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Controladores programables; Programmable controllers; Financial statements; Financial resources; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de suficiencia, titulado Fortalecimiento en la gestión contable y procesos administrativos de la Agencia de Turismo “Liz Travel E. I. R. L.”, se desarrolla en respuesta a la necesidad de optimizar las prácticas contables y administrativas en una empresa del sector turismo, clave para la economía regional. En este contexto, se identificaron debilidades en la gestión contable, como registros desactualizados, escaso control interno y limitada aplicación de normas contables vigentes. Asimismo, se detectaron deficiencias en la organización administrativa, tales como ausencia de procedimientos documentados y débil planificación operativa. El objetivo principal del estudio fue proponer mejoras que fortalezcan la gestión contable y los procesos administrativos de la empresa, a fin de contribuir a su eficiencia operativa, cumplimiento normativo y sostenibilidad financiera. Para ello, se emplearon metodologías propias del ciclo contable y la gestión de procesos. Entre las técnicas más relevantes aplicadas se encuentran la conciliación bancaria, el análisis costo–beneficio y el control documental. Los instrumentos utilizados incluyeron plantillas de Excel y los programas PDT 621, PLAME y SIRE, administrados por la SUNAT. Los datos recopilados fueron analizados mediante el análisis documental, entrevistas y observación directa de las funciones realizadas por la bachiller en su ejercicio profesional dentro de la empresa. Los resultados evidencian que un proceso administrativo eficiente contribuye significativamente a la mejora de la gestión contable, la supervisión de los recursos financieros y la toma de decisiones estratégicas. Asimismo, se fortaleció el control documental, mejoró la comunicación interna y se facilitó el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Como conclusión, se evidenció que la implementación de procesos administrativos mejora la gestión gerencial. De acuerdo con la teoría existente, se considera una herramienta fundamental para optimizar el trabajo administrativo y asegurar un crecimiento sostenible, alineado con los objetivos institucionales. Además, se refuerza la capacidad de la gerencia para tomar decisiones adecuadas que impulsen el desarrollo empresarial.