Influencia del marketing interno en la motivación laboral de los colaboradores de la empresa Smartfit, Huancayo

• Autor: Ybaceta Alvarez, Diego Felipe
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/16127
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/16127
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing interno; Motivación laboral; Cultura organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera el marketing interno se relaciona con la motivación laboral de los trabajadores de la empresa SmartFit. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, un diseño de estudio básico y un nivel correlacional en la metodología. La muestra estudiada consistió en 31 colaboradores de SmartFit. La información se recopiló a través de encuestas, utilizando un cuestionario como herramienta principal. Los resultados revelaron una correlación positiva significativa entre el marketing interno y la motivación laboral, con un coeficiente de correlación de 0,790. Esto indica que el marketing interno es un factor significativo en la motivación de los empleados en SmartFit. Finalmente, la investigación concluyó que esta correlación significativa confirma la importancia del marketing interno como una herramienta estratégica esencial para mejorar la motivación laboral. Este hallazgo, respaldado por la literatura existente, subraya la importancia de desarrollar planes estratégicos de marketing interno que sean personalizados y alineados con las características únicas y la cultura organizacional de la empresa.