El marketing digital como estrategia aplicada en redes sociales para el posicionamiento de la empresa BS Grupo S.A.C., promotora del BSG Institute, Arequipa 2022

• Autor: Meza Peralta, Cynthia Andrea
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma San Francisco
• Repositorio: UASF-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uasf.edu.pe/:20.500.14179/764
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14179/764
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Marketing digital; Redes sociales; Comercio electrónico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00

El trabajo de investigación tiene por objetivo determinar la necesidad de implementar el marketing digital como estrategia aplicada en redes sociales para el posicionamiento de la empresa BS GRUPO S.A.C., promotora del BSG INSTITUTE, dedicada principalmente a los servicios de capacitación a nivel de los países de Latinoamérica, iniciando con la planificación estratégica del marketing digital en redes sociales, planteando objetivos diferenciadores frente a la competencia y como referentes importantes para los potenciales clientes, gestionando la reputación e incrementando las ventas, y sobre todo incrementando el tráfico en las redes sociales y en la web. La investigación se realiza en base al esquema de la metodología científica, desde un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, demostrando las relaciones entre las variables, la hipótesis y los objetivos de investigación. El diseño de la investigación es no experimental, la técnica e instrumento de investigación es la encuesta, aplicada a las unidades de investigación seleccionadas por muestreo no probabilístico por criterio y por conveniencia. Las conclusiones indican que, en promedio, el 24.44% está de acuerdo que es necesario implementar la estrategia del marketing digital como estrategia aplicada en redes sociales en la empresa BS GRUPO S.A.C., promotora del BSG INSTITUTE. El 42.66% no está de acuerdo. Asimismo, el 49.42% manifiesta estar de acuerdo que el posicionamiento de la empresa, que es bueno y tiene presencia en el mercado local, regional, nacional e internacional. Otro 14.63% de los participantes no está de acuerdo con el posicionamiento de la empresa Palabras Clave: El marketing, marketing digital, la web, las redes sociales, comercio electrónico.