Implantación del gestor de proyecto Smartsheet para el control del proceso de seguimiento de los proyectos metalmecánicos en la empresa M y D Arenados y Pintura E.I.R.L. Ica

• Autor: Medina Diaz, Alithu
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/8431
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/8431
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Smartsheet; Control del proceso; Seguimiento de proyectos; Gestor de proyecto; Satisfacción al cliente; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La empresa M Y D Arenados y Pinturas E.I.R.L., se dedica al arenado y pintado de estructuras metálicas a nivel nacional, reconocida por sus acabados de alta calidad. Al estudiar y analizar la situación de la empresa se dio como resultado que el problema principal se encontraba en el control del proceso de seguimiento de los proyectos ya que todo radicaba del mismo, encontrando pérdidas económicas, insatisfacción al cliente, entrega de informes deficientes y obras entregadas después de la fecha pactada. Con la ayuda de la metodología de Lean Construction se logró eliminar de la cadena de valor todos aquellos procesos que no brindaban un valor agregado a la empresa, con el apoyo de la Guía del PMBOK se logró realizar todo eso sin perder la calidad que se brinda al cliente. Mediante el estudio de factibilidad hemos llegado a la conclusión que la empresa se encuentra en un desarrollo continuo el cual nos da todas las facilidades de realizar una inversión ,que será retornado luego de ser implantado el gestor de proyecto con los beneficios que traerá a la empresa. Logrando así implantar Smartsheet conocido gestor de proyecto que permite a la empresa ejecutar sus proyectos en manera simultánea sin importar el lugar donde se encuentren, ya que facilita la conexión vía online en el cual podrán realizar el seguimiento de las obras de manera precisa a través de las actividades, tareas e informes que nos facilita Smartsheet. Se realizaron varias capacitaciones al personal de la empresa para que se puedan adaptar al cambio sin inconvenientes, teniendo así una mejor interacción con el gestor de proyectos. Se logró incrementar en un 20% las ganancias de la empresa, obteniendo también un gran incremento del 83% en la satisfacción al cliente, se optimizo el tiempo de procesos de manufactura en un 70%. Teniendo así un gran resultado para la empresa.