Manejo de conflictos y clima laboral en los colaboradores de la franquicia Delosi S.A Tiendas Kentucky Fried Chicken-provincia del Cusco -2021
Descripción del Articulo
La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar el nivel de relación entre el manejo de conflictos y el clima laboral en los colaboradores de la franquicia DELOSI S.A Kentucky Fried Chicken -Real Plaza Provincia del Cusco -2021, para lo cual se tomó como población de estudio a 60 co...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Andina del Cusco |
| Repositorio: | UAC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/5752 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12557/5752 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Proceso de conflicto Oposición o incompatibilidad potencial Cognición y personalización https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00 |
| Sumario: | La presente investigación, tuvo como objetivo general determinar el nivel de relación entre el manejo de conflictos y el clima laboral en los colaboradores de la franquicia DELOSI S.A Kentucky Fried Chicken -Real Plaza Provincia del Cusco -2021, para lo cual se tomó como población de estudio a 60 colaboradores de tienda, se tomó en cuenta la teoría del proceso del conflicto y clima laboral , fue desarrollado con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental – transversal, de alcance descriptivo-correlacional, se utilizó la técnica de encuesta, con la aplicación de un cuestionario, el cual fue validado a través del análisis de Alfa de Cronbach para medir la fiabilidad del instrumento, así como la opinión de 5 expertos, concluyendo que existe un grado de relación positiva moderada del 0.583 según la correlación de Spearman entre el manejo de conflicto y el clima laboral en los colaboradores de la franquicia DELOSI S.A. Kentucky Fried Chicken-Real Plaza Provincia del Cusco-2021. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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