Síndrome de burnout de los colaboradores de la Agencia Cusco del Banco Pichincha – Cusco 2020
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como objetivo conocer el síndrome de burnout de los colaboradores de la Agencia Cusco del Banco Pichincha 2020; el tipo de investigación en básica, alcance descriptivo, diseño no experimental; se ha empleado la técnica de la encuesta mediante el cuestionario aplicado a...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Andina del Cusco |
| Repositorio: | UAC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/4007 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12557/4007 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Síndrome de burnout Agotamiento emocional Despersonalización Realización personal https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La presente investigación tuvo como objetivo conocer el síndrome de burnout de los colaboradores de la Agencia Cusco del Banco Pichincha 2020; el tipo de investigación en básica, alcance descriptivo, diseño no experimental; se ha empleado la técnica de la encuesta mediante el cuestionario aplicado a los 43 colaboradores del Banco Pichincha; los resultados se procesaron mediante el software estadístico SPSS versión 25 y el programa Microsoft Excel; se obtuvieron los siguientes resultados : El síndrome de burnout fue calificado como medio o regular , habiendo alcanzado un valor promedio de 3.06; las dimensiones analizadas fueron: Agotamiento emocional que obtuvo un valor promedio de 2.62; Despersonalización que obtuvo un valor promedio de 3.26; Sentimiento de bajo logro o realización personal que obtuvo un valor promedio de 3.31. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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