La mejora continua y el sistema de archivos de documentación en la empresa CONCETUR Machupicchu S.A.C. Cusco - 2015.

• Autores: Rios Ramos, Nayr Danitza, Moscoso Nieves, Marie Claire
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Andina del Cusco
• Repositorio: UAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/456
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12557/456
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema de archivo; Mejora contínua; Documentación

El presente trabajo de investigación se realizó al personal de la empresa Consettur Machupicchu S.A.C., es un estudio motivado en poder conocer en qué medida la mejora continua se relaciona con el sistema de archivo del análisis de las dimensiones de ambas variables. El tipo de investigación que se realizó es básica, el nivel es descriptivo correlacional y el diseño no experimental, tomando como población de estudio a las 34 personas que laboran en la empresa, se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento la cedula de preguntas, la observación con su ficha de observación y la entrevista con su instrumento la guía de entrevista, los resultados fueron procesados por los software estadísticos Excel y SPSS V20. Al evaluar las variables se determinó que el 35.3% del personal encuestado indicó que la mejora continua en la empresa Consetur Machupicchu S.A.C. presenta un nivel medio, el 32.4% del personal indico que el nivel es bajo, en cuanto a la variable del sistema de archivo se determinó que el 35.3% del personal encuestado manifestó un nivel bajo y el 32.4% indico que el nivel es medio. En consecuencia, al 95% de confiabilidad mediante el estadístico Chi cuadrado X² = 0.67 se puede afirmar que la mejora continua se relaciona con el sistema de archivo en la empresa Consettur Machupicchu S.A.C., donde el grado de relación determinado mediante la correlación de Pearson es r = 0.73 es decir de 73%; la misma que se puede considerar como una correlación positiva alta.