PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE.
Descripción del Articulo
Esta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia so...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | artículo |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Señor de Sipan |
| Repositorio: | USS-Revistas |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:ojs.revistas.uss.edu.pe:article/512 |
| Enlace del recurso: | http://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| id |
SSSU_2d35f261b4762ae8c5048c74439dfd5b |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:ojs.revistas.uss.edu.pe:article/512 |
| network_acronym_str |
SSSU |
| network_name_str |
USS-Revistas |
| spelling |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE.Reyes Reyes, Carla AngélicaRacchumí Barreto, Dora LuzEsta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia son parámetros de la calidad total, y ambas determinan la efectividad, por ello determinándose los niveles de ambos parámetros se pueden establecer estrategias de reajuste para la mejora del servicio de un trabajador. Esta estrategia de reajuste se establece en un Plan de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que las investigadoras proponen para su implementación y ejecución.Universidad Señor de Sipán S.A.C.2017-06-27info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtículo revisado por paresMétodos lógicosapplication/pdfhttp://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512HORIZONTE EMPRESARIAL; Vol. 4 Núm. 1 (2017): VOL4N12313-34142313-3414reponame:USS-Revistasinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSspahttp://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512/488Derechos de autor 2017 Revista Científica HORIZONTE EMPRESARIALhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2020-09-23T19:50:49Zmail@mail.com - |
| dc.title.none.fl_str_mv |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| title |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| spellingShingle |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. Reyes Reyes, Carla Angélica |
| title_short |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| title_full |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| title_fullStr |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| title_full_unstemmed |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| title_sort |
PROPUESTA DE UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COMPETENCIAS, PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE CAJA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE FERREÑAFE. |
| dc.creator.none.fl_str_mv |
Reyes Reyes, Carla Angélica Racchumí Barreto, Dora Luz |
| author |
Reyes Reyes, Carla Angélica |
| author_facet |
Reyes Reyes, Carla Angélica Racchumí Barreto, Dora Luz |
| author_role |
author |
| author2 |
Racchumí Barreto, Dora Luz |
| author2_role |
author |
| dc.description.none.fl_txt_mv |
Esta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia son parámetros de la calidad total, y ambas determinan la efectividad, por ello determinándose los niveles de ambos parámetros se pueden establecer estrategias de reajuste para la mejora del servicio de un trabajador. Esta estrategia de reajuste se establece en un Plan de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que las investigadoras proponen para su implementación y ejecución. |
| description |
Esta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia son parámetros de la calidad total, y ambas determinan la efectividad, por ello determinándose los niveles de ambos parámetros se pueden establecer estrategias de reajuste para la mejora del servicio de un trabajador. Esta estrategia de reajuste se establece en un Plan de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que las investigadoras proponen para su implementación y ejecución. |
| publishDate |
2017 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2017-06-27 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares Métodos lógicos |
| format |
article |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
http://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512 |
| url |
http://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.none.fl_str_mv |
http://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/512/488 |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
Derechos de autor 2017 Revista Científica HORIZONTE EMPRESARIAL http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos de autor 2017 Revista Científica HORIZONTE EMPRESARIAL http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Señor de Sipán S.A.C. |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Señor de Sipán S.A.C. |
| dc.source.none.fl_str_mv |
HORIZONTE EMPRESARIAL; Vol. 4 Núm. 1 (2017): VOL4N1 2313-3414 2313-3414 reponame:USS-Revistas instname:Universidad Señor de Sipan instacron:USS |
| reponame_str |
USS-Revistas |
| collection |
USS-Revistas |
| instname_str |
Universidad Señor de Sipan |
| instacron_str |
USS |
| institution |
USS |
| repository.name.fl_str_mv |
-
|
| repository.mail.fl_str_mv |
mail@mail.com |
| _version_ |
1684462760734228480 |
| score |
13.924177 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).