Plan estratégico y balanced scorecard para la agencia de viajes y turismo Machupicchu Travel Adventure E.I.R.L. - Cusco, 2014 - 2018
Descripción del Articulo
El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de Gestión Estratégica que permite a la alta dirección monitorear y evaluar el avance de la organización, movilizando al mismo tiempo a todo el personal hacia el pleno cumplimiento de la visión, a través de metas estraté...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco |
| Repositorio: | UNSAAC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/2273 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/20.500.12918/2273 |
| Nivel de acceso: | acceso cerrado |
| Materia: | Estrategias de diferenciación Estrategias operativas Balanced ScoreCard Negocios y Management http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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Linares Santos, Daniel AlejandroCastelo Davalos, Liz KatherineCuya Velazques, Fiorella Yuli2017-12-27T00:02:32Z2017-12-27T00:02:32Z2017253T20170332http://hdl.handle.net/20.500.12918/2273El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de Gestión Estratégica que permite a la alta dirección monitorear y evaluar el avance de la organización, movilizando al mismo tiempo a todo el personal hacia el pleno cumplimiento de la visión, a través de metas estratégicas de corto y largo plazo. Además, para que esta herramienta sea efectiva se vale de “indicadores de medición” en un marco de cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos y capital intelectual), diseño que permite desarrollar la estrategia global (planeación estratégica) de la empresa. El presente trabajo de investigación propone un Plan Estratégico y un Balanced Scorecard.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPEinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoRepositorio Institucional - UNSAACreponame:UNSAAC-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cuscoinstacron:UNSAACEstrategias de diferenciaciónEstrategias operativasBalanced ScoreCardNegocios y Managementhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan estratégico y balanced scorecard para la agencia de viajes y turismo Machupicchu Travel Adventure E.I.R.L. - Cusco, 2014 - 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciada en AdministraciónUniversidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y TurismoTítulo profesionalCiencias Administrativas4724293076844569https://orcid.org/0000-0001-8479-580523837499http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional413016ORIGINAL253T20170332.pdfapplication/pdf173397http://repositorio.unsaac.edu.pe/bitstream/20.500.12918/2273/1/253T20170332.pdf61799a0ef8b9975bb010ec3e7a8f29d3MD51TEXT253T20170332.pdf.txt253T20170332.pdf.txtExtracted texttext/plain605http://repositorio.unsaac.edu.pe/bitstream/20.500.12918/2273/2/253T20170332.pdf.txtd7e53c9a07813b56008257accb555bb3MD5220.500.12918/2273oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/22732021-07-27 19:22:13.246DSpace de la UNSAACsoporte.repositorio@unsaac.edu.pe |
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El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de Gestión Estratégica que permite a la alta dirección monitorear y evaluar el avance de la organización, movilizando al mismo tiempo a todo el personal hacia el pleno cumplimiento de la visión, a través de metas estratégicas de corto y largo plazo. Además, para que esta herramienta sea efectiva se vale de “indicadores de medición” en un marco de cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos y capital intelectual), diseño que permite desarrollar la estrategia global (planeación estratégica) de la empresa. El presente trabajo de investigación propone un Plan Estratégico y un Balanced Scorecard. |
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Nota importante:
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