La comunicación interna y su incidencia en la identidad institucional de los trabajadores de la Empresa Prestadora de Servicios SEDACUSCO S.A., 2023

• Autores: Huaman Cruz, Roxana Lizbeth, Huamani Lopez, Estefany Raquel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
• Repositorio: UNSAAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/8754
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12918/8754
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comuniucación; Comunicación interna; Identidad; Identidad institucional; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

La presente investigación titulada La comunicación interna y su incidencia en la identidad institucional de los trabajadores de la Empresa Prestadora de Servicios SEDACUSCO S.A. 2023, tuvo como objetivo analizar cómo incide la comunicación interna en la identidad institucional de los trabajadores de la mencionada institución, con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente ¿Cómo incide la comunicación interna en la identidad institucional de los trabajadores de la Empresa Prestadora de Servicios SEDACUSCO S.A. 2023? La misma que se responde a través de una metodología cuantitativa, una investigación de tipo básica, nivel correlacional, diseño no experimental y transversal en el tiempo. Se empleó el método de la encuesta, en consecuencia, se aplicaron cuestionarios a una muestra conformada por 155 trabajadores de la institución. Como resultado se logró demostrar que la comunicación interna sí incide significativamente en la identidad institucional de los trabajadores de la EPS SEDACUSCO S.A. evidenciando el rol importantísimo de la comunicación interna en el fortalecimiento de la identidad institucional y en general, en el desarrollo y funcionamiento de una organización.