Diseño de un sistema crm para el desarrollo del sector turístico en la Ciudad de Huaraz en el 2014

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La presente tesis tiene por objetivo desarrollar el análisis y diseño de un sistema de información que implemente la estrategia de gestión de la relación con los clientes, estrategia conocida como CRM - Customer Relationship Management, que impulsará al desarrollo del sector turismo en la ciudad de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Garro Sanchez, Yessica Tatiana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
Repositorio:UNASAM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNASAM/1148
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Customer Relationship Management
Sistema
Turismo
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Diseño de un sistema crm para el desarrollo del sector turístico en la Ciudad de Huaraz en el 2014
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