Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020
Descripción del Articulo
El propósito de la investigación se centró en determinar la relación entre la confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, Oficina Zonal Huaraz, 2020. El estudio fue aplicado; por su enfoque fue cuantit...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo |
| Repositorio: | UNASAM-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:172.16.0.151:UNASAM/5412 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/5412 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gobierno Electrónico Adopción tecnológica Contribuyentes https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| id |
RUNM_61421ded4ab3b08bfa1bfd6041c7fbb6 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:172.16.0.151:UNASAM/5412 |
| network_acronym_str |
RUNM |
| network_name_str |
UNASAM-Institucional |
| repository_id_str |
4788 |
| spelling |
Lirio Loli, Félix AntonioMatias Rosales, Nancy Victoria2023-02-14T14:57:02Z2023-02-14T14:57:02Z2022-06-212023-02-14Tesis en formato APAhttp://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/5412El propósito de la investigación se centró en determinar la relación entre la confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, Oficina Zonal Huaraz, 2020. El estudio fue aplicado; por su enfoque fue cuantitativo. Por su alcance fue explicativo. La población tuvo a 4820 contribuyentes. Se usó el método PLS-SEM para explicar la relación explicativa en los constructos del modelo de Alzahrani et al. (2018). Se concluye que existe una influencia significativa y positiva entre los factores técnicos, la disposición a confiar y los factores de riesgo con la confianza en los servicios del gobierno electrónico de la Oficina Zonal Huaraz, SUNAT; con excepción de la imagen institucional que no fue significativa. Además, hay una relación positiva y significativa entre la intención de continuar el uso de los servicios virtuales y la satisfacción de los contribuyentes, a favor de la adopción de los servicios de gobierno electrónico. Se ha identificado como elemento importante a los factores técnicos para mejorar la confianza en los servicios del gobierno electrónicoMade available in DSpace on 2023-02-14T14:57:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2022-06-21application/pdf103 PáginasspaUniversidad Nacional Santiago Antúnez de MayoloPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Nacional Santiago Antúnez de MayoloRepositorio Institucional Digitalreponame:UNASAM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayoloinstacron:UNASAMGobierno ElectrónicoAdopción tecnológicaContribuyenteshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en AdministraciónUniversidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Escuela de Post GradoGestión PúblicaPostgrado47290714https://orcid.org/0000-0002-1285-175631629391https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis417057https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroVillanueva Benites, Luis AugustoVílchez Cárcamo, Juan EmilioNeglia Valderrama, Leopoldo EnriqueTEXTAutorización T033_47290714_M.pdf.txtAutorización T033_47290714_M.pdf.txtExtracted texttext/plain7224http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/3/Autorizaci%c3%b3n%20T033_47290714_M.pdf.txtf1178ed305e9fe987dfde33a00952150MD53T033_47290714_M.pdf.txtT033_47290714_M.pdf.txtExtracted texttext/plain132517http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/4/T033_47290714_M.pdf.txt4e51a4cf904539f93f6004759ff1ddc5MD54ORIGINALT033_47290714_M.pdfT033_47290714_M.pdfapplication/pdf4424828http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/1/T033_47290714_M.pdf3896a4081d1f1b7d05f93a6a5e194e54MD51Autorización T033_47290714_M.pdfAutorización T033_47290714_M.pdfapplication/pdf2373616http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/2/Autorizaci%c3%b3n%20T033_47290714_M.pdf9551da9efb6b0519d51cf73f9fdee9deMD52UNASAM/5412oai:172.16.0.151:UNASAM/54122023-02-19 03:01:14.663DSpaceweduardov2005@gmail.com |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| title |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| spellingShingle |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 Matias Rosales, Nancy Victoria Gobierno Electrónico Adopción tecnológica Contribuyentes https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| title_short |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| title_full |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| title_fullStr |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| title_full_unstemmed |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| title_sort |
Confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, oficina zonal Huaraz, 2020 |
| author |
Matias Rosales, Nancy Victoria |
| author_facet |
Matias Rosales, Nancy Victoria |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Lirio Loli, Félix Antonio |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Matias Rosales, Nancy Victoria |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Gobierno Electrónico Adopción tecnológica Contribuyentes |
| topic |
Gobierno Electrónico Adopción tecnológica Contribuyentes https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| description |
El propósito de la investigación se centró en determinar la relación entre la confianza en los servicios del gobierno electrónico y su adopción de los contribuyentes perceptores de rentas de cuarta categoría de la SUNAT, Oficina Zonal Huaraz, 2020. El estudio fue aplicado; por su enfoque fue cuantitativo. Por su alcance fue explicativo. La población tuvo a 4820 contribuyentes. Se usó el método PLS-SEM para explicar la relación explicativa en los constructos del modelo de Alzahrani et al. (2018). Se concluye que existe una influencia significativa y positiva entre los factores técnicos, la disposición a confiar y los factores de riesgo con la confianza en los servicios del gobierno electrónico de la Oficina Zonal Huaraz, SUNAT; con excepción de la imagen institucional que no fue significativa. Además, hay una relación positiva y significativa entre la intención de continuar el uso de los servicios virtuales y la satisfacción de los contribuyentes, a favor de la adopción de los servicios de gobierno electrónico. Se ha identificado como elemento importante a los factores técnicos para mejorar la confianza en los servicios del gobierno electrónico |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-02-14T14:57:02Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-02-14T14:57:02Z |
| dc.date.submitted.es_PE.fl_str_mv |
2023-02-14 |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2022-06-21 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.version.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
masterThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv |
Tesis en formato APA |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/5412 |
| identifier_str_mv |
Tesis en formato APA |
| url |
http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/5412 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv |
103 Páginas |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo Repositorio Institucional Digital |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UNASAM-Institucional instname:Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo instacron:UNASAM |
| instname_str |
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo |
| instacron_str |
UNASAM |
| institution |
UNASAM |
| reponame_str |
UNASAM-Institucional |
| collection |
UNASAM-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/3/Autorizaci%c3%b3n%20T033_47290714_M.pdf.txt http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/4/T033_47290714_M.pdf.txt http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/1/T033_47290714_M.pdf http://172.16.0.151/bitstream/UNASAM/5412/2/Autorizaci%c3%b3n%20T033_47290714_M.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
f1178ed305e9fe987dfde33a00952150 4e51a4cf904539f93f6004759ff1ddc5 3896a4081d1f1b7d05f93a6a5e194e54 9551da9efb6b0519d51cf73f9fdee9de |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
DSpace |
| repository.mail.fl_str_mv |
weduardov2005@gmail.com |
| _version_ |
1853587226973175808 |
| score |
13.058026 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).