Síndrome de burnout y desempeño laboral del personal administrativo en el Hospital Regional Docente Clínico-Quirúrgico Daniel Alcides Carrión, 2021

• Autor: Huaman Cunya, Cynthia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de Huancavelica
• Repositorio: UNH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unh.edu.pe:20.500.14597/6255
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14597/6255
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de burnout; Desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación se realizó con el fin de determinar la relación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral del personal administrativo en el Hospital Regional Docente Clínico-Quirúrgico Daniel Alcides Carrión, 2021. Para ello se cumplieron con los estándares de un estudio aplicado y de nivel correlacional, se utilizó un diseño no experimental transversal, y se aplicó la técnica de la encuesta para recopilar datos de una muestra poblacional de 100 trabajadores. Los resultados principales del estudio evidenciaron que el 87% de los encuestados demostró tener un nivel bajo del síndrome; mientras que el 92% demostró que su desempeño laboral era alto. Asimismo, del total de encuestados con un nivel alto de desempeño, el 90.2% indicó que su nivel de síndrome era bajo, demostrando la relación inversa entre las variables. Por otro lado, los datos fueron procesados estadísticamente aplicando la prueba no paramétrica de correlación Rho de Spearman; con lo cual se corroboró que existió correlación inversa, significativa y moderadamente alta entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral del personal administrativo (Coef. =−0.688; sig. =0.00); este hallazgo demuestra que un colaborador está más propenso a disminuir su desempeño laboral si es que desarrolla niveles altos del síndrome.