Satisfacción laboral en trabajadores administrativos de una ONG de Lima Metropolitana

• Autor: Bonilla Rios, Gina Lilian
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/2653
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/2653
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: satisfacción laboral; ONG; trabajadores administrativos; Escala de opiniones; Clima Laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El objetivo de mi investigación fue la medición de la satisfacción laboral y el análisis descriptivo de los factores y variables sociodemográficas en los trabajadores administrativos de una ONG de Lima Metropolitana. En cuanto al diseño de la investigación es descriptivo de corte transversal y una población de 58 trabajadores de ambos sexos entre las edades de 20 -53 años. Para medir la satisfacción laboral utilice el cuestionario “Escala de opiniones SL-SPC” elaborado por Sonia Palma (2005) y validado en trabajadores de Lima Metropolitana. Se utilizó el programa estadístico SPSS versión 23 y se aplicó un análisis de varianza (Anova) para determinar si existen diferencias significativas con las variables sociodemográficas (sexo, edad, tiempo de servicio). Los principales resultados indican que la satisfacción laboral de los trabajadores es de un nivel promedio (93.10%), el factor con mayor prevalencia es el de beneficios económicos, seguido de la significancia de tarea; asimismo no se encontró diferencias significativas según la variable género (p=0.133) ni la variable tiempo de servicio (p=0.852) a diferencia de la variable edad, que si presenta diferencia significativa (p=0.039) en los trabajadores siendo los de rango 32-42 años que presentan mayores niveles de satisfacción laboral. El estudio sugiere implementar programas que incrementen los niveles obtenidos en el estudio.