Uso de aplicaciones de inteligencia empresarial y su influencia en la conciliación bancaria, empresa de hidrocarburos, San Isidro, 2021-2023

• Autor: Benavides Herrera, Milagro del Cielo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/10633
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/10633
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: inteligencia empresarial; mejora continua; posiciones bancarias; capacitación; competencias del personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

Objetivo: Determinar la influencia entre las aplicaciones de inteligencia empresarial y la conciliación bancaria de una empresa de hidrocarburos ubicada en San Isidro por los periodos 2021-2023. Método: La investigación es de tipo básico con un alcance explicativo. El diseño que se empleará será el No Experimental con enfoque cuantitativo. Con una muestra compuesta por los estados de cuenta y posiciones bancarias. Instrumento: Lista de chequeo con una escala de medición Likert Tricotómica, la cual ha sido validada por el juicio de expertos. Resultados: Se estableció el nivel de confiabilidad utilizando la estadística Alfa de Cronbach (0.886), lo que indica una buena confiabilidad. La investigación concluyó que la mejora continua, el seguimiento y control interno, la comunicación con instituciones bancarias y la capacitación y competencias del personal sí influyen significativamente con el uso de aplicaciones de inteligencia empresarial demostrando que los valores obtenidos de Sig. Bilateral fueron menores a 0,05.