Calidad de servicio al estudiante en la Facultad de Ciencias Económicas, Contables y Administrativas de la Universidad Nacional de Cajamarca, 2024
Descripción del Articulo
El presente estudio, titulado " Calidad de servicio al estudiante en la Facultad de Ciencias Económicas Contables y Administrativas de la Universidad Nacional de Cajamarca", tiene como objetivo general: Describir la percepción calidad de servicio al estudiante en la Facultad de Ciencias Ec...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Nacional de Cajamarca |
| Repositorio: | UNC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/8049 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/20.500.14074/8049 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad de servicio estudiantil desempeño docente Programas académicos Proceso académico https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 |
| Sumario: | El presente estudio, titulado " Calidad de servicio al estudiante en la Facultad de Ciencias Económicas Contables y Administrativas de la Universidad Nacional de Cajamarca", tiene como objetivo general: Describir la percepción calidad de servicio al estudiante en la Facultad de Ciencias Económicas Contable y Administrativas de la Universidad Nacional de Cajamarca, 2024. Se consideró un muestreo no probabilístico, la muestra se determinará por conveniencia, siendo los criterios de inclusión los estudiantes del décimo ciclo, seleccionándose 90 estudiantes, y el diseño de la investigación es no experimental, específicamente un corte transaccional. De acuerdo con los resultados obtenidos, se observa que, de los 90 estudiantes encuestados, el 24.4% respondió que la calidad del servicio al estudiante es baja, el 68.9% indicó que es media, y el 6.7% consideró que es buena |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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