Riesgos percibidos de compras por internet en mercados emergentes
Descripción del Articulo
This research proposes a conceptual model intention of buying a well through an online store, with reference to the perceived risks, web design, trust, incentives, status and profile of customers. The research aims to focus the effect on the perceived risks thus controls the other variables identifi...
| Autor: | |
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| Formato: | objeto de conferencia |
| Fecha de Publicación: | 2016 |
| Institución: | Universidad de Lima |
| Repositorio: | ULIMA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/4784 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12724/4784 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Comercio electrónico Marketing en Internet Mercados emergentes Electronic commerce Internet marketing Emerging markets |
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Comercio electrónico |
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Comercio electrónico Marketing en Internet Mercados emergentes Electronic commerce Internet marketing Emerging markets |
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Marketing en Internet Mercados emergentes Electronic commerce Internet marketing Emerging markets |
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This research proposes a conceptual model intention of buying a well through an online store, with reference to the perceived risks, web design, trust, incentives, status and profile of customers. The research aims to focus the effect on the perceived risks thus controls the other variables identified. It was taken as a reference to university students in the city of Lima; apply a questionnaire designed with the Likert scale in order to identify the degree of perception of transactional risks, information delivery, social and psychological in purchase intent footwear. Resulting in a high intent to purchase pass a physical store to online, but they are holding back because perceived risks such as delivery time and ability to return the product, as well as social, where potential buyers are criticized by people around them. |
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Méndez Lazarte, Christiam IsmaelMéndez Lazarte, Christiam Ismael2017-09-06T20:06:48Z2016Méndez Lazarte, C. (2016). Riesgos percibidos de compras por internet en mercados emergentes. En A. Beltrán Duque, R. D. Echeverry Romero, A. Navarro Hernández y C. A. Restrepo Rivillas (Comps.), La investigación en administración y la responsabilidad de la academia en mercados globalizados. Encuentro Internacional de Investigadores en Administración 2016 (pp. 1736-1749). Magdalena (Colombia): Universidad del Magdalena. Recuperado de https://administracion.uexternado.edu.co/encuentroInvestigacion/plantillas/2016/MemoriasEncuentroInvestigacion2016.pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12724/4784Encuentro Internacional de Investigadores en Administración 2016This research proposes a conceptual model intention of buying a well through an online store, with reference to the perceived risks, web design, trust, incentives, status and profile of customers. The research aims to focus the effect on the perceived risks thus controls the other variables identified. It was taken as a reference to university students in the city of Lima; apply a questionnaire designed with the Likert scale in order to identify the degree of perception of transactional risks, information delivery, social and psychological in purchase intent footwear. Resulting in a high intent to purchase pass a physical store to online, but they are holding back because perceived risks such as delivery time and ability to return the product, as well as social, where potential buyers are criticized by people around them.La presente investigación propone un modelo conceptual de intensión de compra de un bien mediante una tienda online, tomando como referencia los riesgos percibidos, diseño web, confianza, incentivos, categoría y el perfil de los clientes. La investigación busca focalizar el efecto en los riesgos percibidos por tanto controla el resto de variables identificadas. Se tomó como referencia a estudiantes universitarios de la ciudad de Lima, aplicándose un cuestionario diseñado con la escala de Likert con el propósito de identificar el grado de la percepción de los riesgos transaccionales, información, entrega, social y psicológico en la intención de compra de calzado. Dando como resultado una alta intensión de compra de calzado de una tienda física a online, pero estos se frenando debido a que se perciben riesgos como el tiempo de entrega y capacidad de devolución del producto, así como el social, donde los potenciales compradores son criticados por su entorno.application/pdfspaUniversidad del MagdalenaCOinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UlimaUniversidad de Limareponame:ULIMA-Institucionalinstname:Universidad de Limainstacron:ULIMAComercio electrónicoMarketing en InternetMercados emergentesElectronic commerceInternet marketingEmerging marketsRiesgos percibidos de compras por internet en mercados emergentesPerceived risks of online purchase intention in emerging marketsinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectArtículo de conferenciaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/4784/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALMendez_Christiam.pdfMendez_Christiam.pdfapplication/pdf560187https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/4784/1/Mendez_Christiam.pdfead2ae750bd5337576254ee3eb932fbfMD51TEXTMendez_Christiam.pdf.txtMendez_Christiam.pdf.txtExtracted texttext/plain35085https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/4784/3/Mendez_Christiam.pdf.txt4c9c8a2ec763eba9c7d6fcc4d1953bdeMD53THUMBNAILMendez_Christiam.pdf.jpgMendez_Christiam.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10265https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/4784/4/Mendez_Christiam.pdf.jpg5d79aa773fadccc688896d46420ccd4bMD5420.500.12724/4784oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/47842024-10-25 12:16:14.035Repositorio Universidad de Limarepositorio@ulima.edu.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 |
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