Inca Kola, una mirada desde la diversidad e inclusión

• Autores: Altamirano García, Gabrielle, Vargas Solano, Lucia Beatriz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/19306
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/19306
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Percepción; Multiculturalismo; Pluralismo cultural; Integración social; Redes sociales en línea; Perception; Multiculturalism; Cultural pluralism; Social integration; Online social networks; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El objetivo de la presente investigación ha sido reconocer las representaciones y percepciones de los conceptos de diversidad e inclusión en la campaña “La mesa está servida, pasen todos” según los usuarios de Instagram y YouTube. Mediante un enfoque mixto se analizó el contenido de las piezas de la campaña (N=44) y los comentarios en las cuentas oficiales de la marca en Instagram y Youtube (N=989), con la finalidad de examinar la recepción e interpretación realizada por los usuarios. Como principal resultado, se encontró que Inca Kola logró generar percepciones positivas frente a la marca, la campaña y sus productos gracias a que hicieron referencia a los conceptos de diversidad e inclusión. Sin embargo, se pudo notar que no cumplió con las pautas necesarias para ser considerada diversa e inclusiva, esto a causa de la representación de los personajes en sus piezas y la falta de interacción entre los mismos.