La Contratación Electrónica de Servicios Financieros: Características y Principales Implicancias Legales

• Autor: Yuta González, Maria del Carmen
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/117728
• Enlace del recurso: http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoysociedad/article/view/15244/15712
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Electronic Banking; Electronic Contracting; Services Of Electronic Channels; Financial Systems; Authentic Factors; Digital Signature; Microforms; Financial Services; Banca electrónica; Contratación electrónica; Canales electrónicos de servicios; Empresas del sistema financiero; Factores de autenticación; Firma digital; Microformas; Servicios financieros; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00

En la primera parte del artículo se propone destacar la importancia que crecientemente experimenta la contratación electrónica en el ámbito de los servicios financieros, y como consecuencia de ello, las nuevas expresiones que surgen en la prestación de operaciones financieras pasando por una distinciónconceptual de servicios y canales financieros. En este contexto, se configuran nuevos retos para los actores de la industria de este tipo de servicios que les exige continua especialización e innovación en el diseño de productos, de modo que éstos estén en grado de satisfacer las exigencias actuales de consumidores que cuentan con un perfil cada vez más informado, sofisticado y tecnológico en la adopción de sus decisiones de consumo.En la segunda parte del artículo se describirá el tratamiento regulatorio local aplicable a la contratación electrónica de servicios financieros, destacando aquellos aspectos regulatorios que la distinguen respecto de la contratación tradicional, esto es, la contratación presencial por medios escritos. En esta sección se identificará a su vez las principales implicancias regulatoriasde cara al consumidor y a la industria, tomando como referencia experiencias regulatorias a nivel comparado que puedan resultar interesantes de comentar en la formulación de consideraciones a que hubiera lugar.