Revelando el significado de confiar en la jefatura en el contexto de un hospital público

Descripción del Articulo

La investigación sobre confianza interpersonal ha sido escasamente analizada desde la conceptualización de trabajadores latinoamericanos. Esta investigación se propuso comprender el significado que funcionarios de la salud dan a confiar en la jefatura directa. Se utilizó un diseño descriptivo-analít...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Yañez Gallardo, Rodrigo, Díaz Mujica, Alejandro, Páez Rovira, Darío
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2018
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/123833
Enlace del recurso:http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/19474/pdf
http://doi.org/10.18800/psico.201801.005
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Confianza
Confiabilidad
Liderazgo
Cultura
Latinoamérica
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Descripción
Sumario:La investigación sobre confianza interpersonal ha sido escasamente analizada desde la conceptualización de trabajadores latinoamericanos. Esta investigación se propuso comprender el significado que funcionarios de la salud dan a confiar en la jefatura directa. Se utilizó un diseño descriptivo-analítico y el enfoque fenomenológico para el análisis de la información. Se entrevistó a 65 funcionarios de un hospital público. Se obtuvieron 5 categorías, las dos principales cubren el 81% de las menciones y están asociadas a “Tener buena comunicación” y “Que apoyen cuando hay problemas”. Así, emerge un modelo de confianza diádica que se construye especialmente de vínculos personalizados en que los funcionarios sienten recibir protección, relacionado probablemente a un liderazgo paternalista de la jefatura, coherente con la cultura organizacional latinoamericana.
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