Satisfacción y experiencia en clases remotas de los estudiantes de la carrera de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia durante y después de la pandemia por Covid-19

Descripción del Articulo

Antecedentes: La pandemia COVID-19, exigió un cambio del método de enseñanza-aprendizaje adaptándose a la educación remota. En la actualidad la educación híbrida es una necesidad. Objetivo: Identificar el grado de satisfacción y experiencia en el aprendizaje por clases remotas de los estudiantes de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Estrada Mejia, Andrea Allinson
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana Cayetano Heredia
Repositorio:UPCH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/17927
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12866/17927
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción
Educación dental
Pandemia
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description Antecedentes: La pandemia COVID-19, exigió un cambio del método de enseñanza-aprendizaje adaptándose a la educación remota. En la actualidad la educación híbrida es una necesidad. Objetivo: Identificar el grado de satisfacción y experiencia en el aprendizaje por clases remotas de los estudiantes de la carrera de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, durante y después de la pandemia COVID-19. Materiales y métodos: Estudio descriptivo, transversal y observacional. Se evaluaron 183 estudiantes matriculados en el año 2024. Se empleó una encuesta validada. Las variables fueron: características demográficas y del estudiante, características de la experiencia del entorno de aprendizaje y la satisfacción de las clases remotas. Se evaluaron seis dimensiones: estudiante, profesor, curso, tecnológica, ambiental, clínica/práctica y profesional. Se utilizó la prueba chi cuadrado con un nivel de confianza de 95%. Resultados: 74.3% eran mujeres y 58.5% mayores de 20 años. El grado de satisfacción fue predominantemente de nivel bajo durante (36.1%) y después (30.1%) de la pandemia, solo la dimensión tecnológica mostró diferencia significativa (p< 0.01). De la experiencia del entorno de aprendizaje hubo diferencias significativas (p<0.01) en el promedio de horas de sesiones remota por día, los dispositivos empleados, fuente de internet, interrupción de la conectividad, realización de trabajo, compra de dispositivo, Plataforma utilizada y problemas de salud. De las siete dimensiones de la satisfacción, en seis de ellas se hallaron cambios significativos, menos en relación al estudiante (p>0.05).Conclusión: La educación remota ahorra tiempo y costos aunque tiene efectos negativos en la interacción social y salud.
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Se evaluaron seis dimensiones: estudiante, profesor, curso, tecnológica, ambiental, clínica/práctica y profesional. Se utilizó la prueba chi cuadrado con un nivel de confianza de 95%. Resultados: 74.3% eran mujeres y 58.5% mayores de 20 años. El grado de satisfacción fue predominantemente de nivel bajo durante (36.1%) y después (30.1%) de la pandemia, solo la dimensión tecnológica mostró diferencia significativa (p< 0.01). De la experiencia del entorno de aprendizaje hubo diferencias significativas (p<0.01) en el promedio de horas de sesiones remota por día, los dispositivos empleados, fuente de internet, interrupción de la conectividad, realización de trabajo, compra de dispositivo, Plataforma utilizada y problemas de salud. De las siete dimensiones de la satisfacción, en seis de ellas se hallaron cambios significativos, menos en relación al estudiante (p>0.05).Conclusión: La educación remota ahorra tiempo y costos aunque tiene efectos negativos en la interacción social y salud.Background:COVID-19 pandemic required a shift in the teaching-learning method, adapting to virtual education. Nowadays, hybrid education is a necessity.Objective: To identify the level of satisfaction and learning experience in virtual classes among students of the Dentistry program at Universidad Peruana Cayetano Heredia during and after the COVID-19 pandemic.Materials and Methods: This was a descriptive, cross-sectional, and observational study. A total of 183 students enrolled in 2024 were evaluated. A validated survey was used. The variables included: students' demographic characteristics, features of the learning environment experience, and satisfaction with virtual classes. Six dimensions were assessed: student, teacher, course, technological, environmental, clinical/practical, and professional. The chi-square test was used with a 95% confidence level.Results: 74.3% were women and 58.5% were over 20 years old. The degree of satisfaction was predominantly low during (36.1%) and after (30.1%) the pandemic, with only the technological dimension showing a significant difference (p< 0.01). Regarding the learning environment experience, there were significant differences (p<0.01) in the average number of hours of remote sessions per day, the devices used, the internet source, connectivity interruptions, work completion, device purchase, platform used, and health problems. Of the seven dimensions of satisfaction, significant changes were found in six of them, except in relation to the student (p>0.05). Conclusion: Virtual education saves time and costs, although it has negative effects on social interaction and health.Submitted by Celia Lalangui (celia.lalangui@upch.pe) on 2025-11-20T21:31:04Z No. of bitstreams: 1 Satisfacción_EstradaMejia_Andrea.pdf: 1732612 bytes, checksum: 61589bd5a7ed5a8deae34fa8ceafd823 (MD5)Approved for entry into archive by Brayhians García (brayhians.garcia@upch.pe) on 2025-11-21T16:31:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Satisfacción_EstradaMejia_Andrea.pdf: 1732612 bytes, checksum: 61589bd5a7ed5a8deae34fa8ceafd823 (MD5)Approved for entry into archive by Celia Lalangui (celia.lalangui@upch.pe) on 2025-11-21T21:26:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Satisfacción_EstradaMejia_Andrea.pdf: 1732612 bytes, checksum: 61589bd5a7ed5a8deae34fa8ceafd823 (MD5)Made available in DSpace on 2025-11-21T21:26:40Z (GMT). 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Facultad de Estomatología Roberto Beltrán NeiraEstomatología73187994https://orcid.org/0000-0003-0431-475508202310https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional911016Carrasco Loyola, Milagros BerthaSanchez Borjas, Pablo CesarPerez Alvarez, Daniel KevinORIGINALSatisfacción_EstradaMejia_Andrea.pdfSatisfacción_EstradaMejia_Andrea.pdfapplication/pdf1626452https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17927/3/Satisfacci%C3%B3n_EstradaMejia_Andrea.pdf8dc99d3c156aa3a674d7324910ca1908MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81859https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17927/2/license.txtf0cc608fbbde7146ed2121d53f577bd9MD5220.500.12866/17927oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/179272025-11-21 16:31:36.576Repositorio Institucional Universidad Peruana Cayetano Herediarepositorio.institucional@oficinas-upch.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