Percepción y actitudes de los agentes de viaje y residentes de la ciudad de Puno respecto a la COVID-19 y su impacto en el turismo, 2020

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo general analizar el nivel de percepción y las actitudes de los agentes de viaje y residentes de la ciudad de Puno, respecto a la COVID -19 y su impacto en el turismo, 2020. Las agencias de viaje se encuentran afectadas por el avance de la pan...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Arpita Vilca, Karen Magaly, Cutipa Garnica, Miguel Angel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional Del Altiplano
Repositorio:UNAP-Institucional
Lenguaje:español
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Se tiene como población de estudio a 190 Agencias de Viajes y los 139 096 residentes de la ciudad de Puno, obteniendo una muestra de 76 agencias de viajes y 382 residentes en calidad de encuestados. Los resultados de la investigación indican que los agentes de viaje y residentes tienen una percepción negativa con un 75.11% y una percepción positiva con un 24.89% respecto a la COVID - 19 y su impacto en el turismo, con respecto a la actitud de los agentes de viaje y residentes, se observa que tienen una actitud optimista con un 58.52% y una actitud pesimista con 41.48%. Finalmente, se concluye que el turismo se encuentra en incertidumbre según los residentes y agentes de viaje de la ciudad de Puno, esto debido a que el 83.41% de los encuestados considera que la COVID – 19 tuvo impactos desfavorables en el turismo.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional del Altiplano. 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