El papel de la comunicación en la gestión de crisis
Descripción del Articulo
La velocidad de la comunicación y la dificultad de los ejecutivos en resolver problemas acaban por generar crisis de imagen que amenazan la reputación de individuos y organizaciones, además de poner en riesgo el negocio)' el futuro de la empresa. La comunicación tiene un papel...
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Formato: | artículo |
Fecha de Publicación: | 2010 |
Institución: | Universidad Femenina del Sagrado Corazón |
Repositorio: | Revistas - Universidad Femenina del Sagrado Corazón |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:revistas.unife.edu.pe:article/2035 |
Enlace del recurso: | https://revistas.unife.edu.pe/index.php/comunife/article/view/2035 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
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El papel de la comunicación en la gestión de crisisO Papel da Comunicação na Gestáo de CrisesForni, João JoséImprensa, crise comercial, gestão de crises, comunicação organizacional, comunicação e crisePress, enterprise crisis, crisis management, organizational communicarion, communication and crisis.La velocidad de la comunicación y la dificultad de los ejecutivos en resolver problemas acaban por generar crisis de imagen que amenazan la reputación de individuos y organizaciones, además de poner en riesgo el negocio)' el futuro de la empresa. La comunicación tiene un papel decisivo en la percepción de la sociedad en relación a la crisis. De manera equivocada se le atribuye a la comunicación la función de liderar ese proceso, cuando su rol se limita a promover y preservar la imagen de las organizaciones. La gestión de crisis debeincluir a todos los dirigentes de la organización y presupone la prevención, gestión de riesgos, abundante información y mapeo de las vulnerabilidades.Na velocidade da comunicação ou da diflculdade, duas excursões para solucionar problemas acabam gerando crises de imagem que amam a retomada de pessoas e organizações. Além de colocar cm penhasco ou Negócio e futuro da empresa. Um papel decisivo é comunicado no papel perceptivo da sociedade em relação a crises. Atribuído erroneamente à comunicação; ao liderar esse processo, quando seu papel é limitado a promover e preservar imagens organizacionais. A gestão da crise Devo envolver todos os líderes da organização e pressionar - evitar, gestos de falésias, muira relatório de anos e mapeamento de vulnerabilidades.UNIFE2010-12-29info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://revistas.unife.edu.pe/index.php/comunife/article/view/203510.33539/comunife.2010.n10.2035Comunifé; Vol. 10 Núm. X (2010): Comunifé: Revista de Comunicación Social; 126-139Comunifé; Vol. 10 No. X (2010): Comunifé: Revista de Comunicación Social; 126-1392708-63991810-6994reponame:Revistas - Universidad Femenina del Sagrado Corazóninstname:Universidad Femenina del Sagrado Corazóninstacron:UNIFEspahttps://revistas.unife.edu.pe/index.php/comunife/article/view/2035/2080Derechos de autor 2010 João José Forniinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:revistas.unife.edu.pe:article/20352022-04-05T16:51:08Z |
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