Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad

Descripción del Articulo

El proceso de captación de postulantes para pregrado de una universidad requiere de herramientas diseñadas para gestionar el relacionamiento con los clientes, no obstantes, estas por sí solas no solucionan o agilizan este proceso, sirven como una herramienta dentro de un plan de comunicación corpora...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramirez Luna, Erick Ernesto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
Repositorio:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:renati.sunedu.gob.pe:renati/6950
Enlace del recurso:https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3452419
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing digital
Clientes potenciales
Admisión a la universidad
Captación de alumnos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id RENATI_3c88da28eeba7caedee5bd60e8ccd66f
oai_identifier_str oai:renati.sunedu.gob.pe:renati/6950
network_acronym_str RENATI
network_name_str Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
repository_id_str
dc.title.es_PE.fl_str_mv Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
title Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
spellingShingle Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
Ramirez Luna, Erick Ernesto
Marketing digital
Clientes potenciales
Admisión a la universidad
Captación de alumnos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
title_full Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
title_fullStr Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
title_full_unstemmed Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
title_sort Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
author Ramirez Luna, Erick Ernesto
author_facet Ramirez Luna, Erick Ernesto
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Luna Moreno, Patricia Denise
dc.contributor.author.fl_str_mv Ramirez Luna, Erick Ernesto
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Marketing digital
Clientes potenciales
Admisión a la universidad
Captación de alumnos
topic Marketing digital
Clientes potenciales
Admisión a la universidad
Captación de alumnos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description El proceso de captación de postulantes para pregrado de una universidad requiere de herramientas diseñadas para gestionar el relacionamiento con los clientes, no obstantes, estas por sí solas no solucionan o agilizan este proceso, sirven como una herramienta dentro de un plan de comunicación corporativa entre las áreas relacionadas con la captación de postulantes, con el propósito de facilitar la comunicación entre estas en las distintas etapas y tener información sincronizada de manera compartida, evitando manejos independientes de la información, que pueden conducir a disonancia de esta, pérdida de recursos y tiempo en sincronizar las fuentes.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-09-19T19:38:43Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-09-19T19:38:43Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3452419
url https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3452419
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Internacional de La Rioja
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv MX
dc.source.es_PE.fl_str_mv Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
instname:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
instacron:SUNEDU
instname_str Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
instacron_str SUNEDU
institution SUNEDU
reponame_str Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
collection Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
dc.source.uri.es_PE.fl_str_mv Registro Nacional de Trabajos de Investigación - RENATI
bitstream.url.fl_str_mv https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/4/RamirezLunaEE.pdf.txt
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/6/Autorizacion.pdf.txt
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/5/RamirezLunaEE.pdf.jpg
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/7/Autorizacion.pdf.jpg
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/1/RamirezLunaEE.pdf
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/2/Autorizacion.pdf
https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/3/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 5e6678e61447bc8f42e13ad68f03e2f6
d8a946f0bc59bbb18b1ac178416d5e37
a9ee41dc0e578f7aecac6f04c9f4cc51
0bef471b5b2a6fc39d2ee3c9e4118fae
2ed351317020ff208a0c8af5165d133a
ec4f252422ae7486c6442724d3c9e237
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Registro Nacional de Trabajos de Investigación
repository.mail.fl_str_mv renati@sunedu.gob.pe
_version_ 1816177343132073984
spelling Luna Moreno, Patricia DeniseRamirez Luna, Erick Ernesto2023-09-19T19:38:43Z2023-09-19T19:38:43Z2023https://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/3452419El proceso de captación de postulantes para pregrado de una universidad requiere de herramientas diseñadas para gestionar el relacionamiento con los clientes, no obstantes, estas por sí solas no solucionan o agilizan este proceso, sirven como una herramienta dentro de un plan de comunicación corporativa entre las áreas relacionadas con la captación de postulantes, con el propósito de facilitar la comunicación entre estas en las distintas etapas y tener información sincronizada de manera compartida, evitando manejos independientes de la información, que pueden conducir a disonancia de esta, pérdida de recursos y tiempo en sincronizar las fuentes.Trabajo finalapplication/pdfspaUniversidad Internacional de La RiojaMXinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esSuperintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDURegistro Nacional de Trabajos de Investigación - RENATIreponame:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATIinstname:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitariainstacron:SUNEDUMarketing digitalClientes potencialesAdmisión a la universidadCaptación de alumnoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidadinfo:eu-repo/semantics/masterThesisUniversidad Internacional de La Rioja. Facultad de Empresa y ComunicaciónMarketing Digital y Comercio ElectrónicoMaestría en Marketing Digital y Comercio Electrónicohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://orcid.org/0009-0007-5164-283842859066http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionTEXTRamirezLunaEE.pdf.txtRamirezLunaEE.pdf.txtExtracted texttext/plain61532https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/4/RamirezLunaEE.pdf.txt5e6678e61447bc8f42e13ad68f03e2f6MD54Autorizacion.pdf.txtAutorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4254https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/6/Autorizacion.pdf.txtd8a946f0bc59bbb18b1ac178416d5e37MD56THUMBNAILRamirezLunaEE.pdf.jpgRamirezLunaEE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1983https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/5/RamirezLunaEE.pdf.jpga9ee41dc0e578f7aecac6f04c9f4cc51MD55Autorizacion.pdf.jpgAutorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1624https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/7/Autorizacion.pdf.jpg0bef471b5b2a6fc39d2ee3c9e4118faeMD57ORIGINALRamirezLunaEE.pdfRamirezLunaEE.pdfTrabajo finalapplication/pdf1841796https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/1/RamirezLunaEE.pdf2ed351317020ff208a0c8af5165d133aMD51Autorizacion.pdfAutorizacion.pdfAutorización del registroapplication/pdf598860https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/2/Autorizacion.pdfec4f252422ae7486c6442724d3c9e237MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/renati/6950/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53renati/6950oai:renati.sunedu.gob.pe:renati/69502023-09-19 22:05:35.321Registro Nacional de Trabajos de Investigaciónrenati@sunedu.gob.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
score 13.952721
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).