Gestión y virtualización del proceso de certificación para enfrentar la reducida calidad del proceso de evaluación de las competencias de conducción de vehículos policiales, desarrollado por la Dirección de Tránsito, Transporte y Seguridad vial y la Dirección de Educación y Doctrina PNP, a nivel nacional, años 2022 - 2024

• Autores: Ramirez Zambrano, Enrique Manuel, Camones Calvo, Javier Elmer
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/32176
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12404/32176
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Policía Nacional (Perú)--Reforma; Seguridad ciudadana--Políticas públicas; Policía Nacional (Perú)--Organización; Orden público--Control social; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación aborda las deficiencias de la conducción policial como parte de la capacidad y la formación policial en el Perú. Por ello, se ha planteado como problema público la reducida calidad del proceso de evaluación de las competencias de conducción de vehículos policiales. Como efecto, se han presentado significativas cantidades de accidentes de tránsito del personal policial, ascendiendo a 4003 entre enero del 2022 y mayo del 2024. En tal sentido, se encontraron tres causas del problema. La primera es el deficiente diseño del proceso de evaluación, tanto a nivel administrativo como educativo. La segunda causa es la ineficiente gestión administrativa en la implementación del proceso, abarcando la gestión de recursos humanos, logísticos y de infraestructura. Por último, la tercera causa corresponde a la inadecuada normatividad sobre el proceso, resaltando la superposición de roles y la falta de claridad y precisión normativa. Con la finalidad de afrontar el problema identificado, se han considerado dos causas como las más relevantes para plantear el siguiente desafío de innovación: ¿Cómo podemos mejorar el deficiente diseño y la ineficiente gestión administrativa del proceso de evaluación de conducción de vehículos policiales para solucionar la reducida calidad del proceso de evaluación de las competencias de conducción de vehículos policiales, desarrollado por la PNP, a nivel nacional, en el periodo 2022 - 2024? De este modo, la propuesta innovadora para responder al desafío es la Gestión, aplicación y evaluación de simuladores virtuales avanzados para el entrenamiento y la certificación de conducción policial: herramientas tecnológicas, simuladores físicos y procesos de evaluación virtuales. Los componentes de esta propuesta son: i) la implementación de procesos de gestión, ii) el protocolo de aplicación formativa y iii) la evaluación a partir de indicadores de desempeño.