Inadecuados servicios de agua y saneamiento en el Distrito de Aguas Verdes, de la Provincia de Zarumilla de la Región Tumbes, Periodo 2018 - 2020

• Autor: Correa Quiroz, Percy Manuel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/33381
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12404/33381
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Agua potable--Perú--Tumbes--Abastecimiento; Saneamiento--Perú--Tumbes; Administración pública; Inclusión social; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tiene como objetivo general identificar los factores que dificultan el acceso, la cobertura y la calidad de los servicios de agua y saneamiento en el distrito de Aguas Verdes, región Tumbes, y determinar si estos servicios se brindan con igualdad de derechos y respeto al medio ambiente. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando métodos cualitativos y cuantitativos para garantizar una comprensión integral del problema. Se aplicaron entrevistas, encuestas, revisión documentaria y talleres participativos dirigidos tanto a la población beneficiaria como a los actores institucionales involucrados, entre ellos la UESST, la MDAV, la SUNASS, el MVCS y la ANA. Los resultados evidencian una limitada cobertura y calidad de los servicios de saneamiento, deficiente tratamiento de aguas residuales y una percepción generalizada de corrupción que afecta la confianza ciudadana y la equidad en el acceso a los servicios. Asimismo, se identificaron falencias en la transparencia de la gestión, la supervisión institucional y la participación ciudadana, factores que profundizan las desigualdades y debilitan la gobernanza local. Las principales conclusiones señalan la necesidad de fortalecer la institucionalidad pública mediante mecanismos de rendición de cuentas, estrategias de inclusión social y políticas intersectoriales que garanticen la sostenibilidad de los servicios. El estudio propone la aplicación de un enfoque basado en derechos humanos y desarrollo sostenible, promoviendo la eficiencia, la equidad y la participación activa de la ciudadanía como pilares fundamentales para asegurar servicios de agua y saneamiento de calidad para toda la población.