Ranking de desempeño de la atención de reclamos del servicio público móvil (primer semestre 2022)
Descripción del Articulo
El OSIPTEL elabora el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del servicio público móvil que mide, a través de seis indicadores clave, el desempeño semestral de las principales empresas operadoras del país para atender los reclamos presentados por sus usuarios. En esta oportunidad, la metodo...
| Autor: | |
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| Formato: | objeto de conferencia |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones |
| Repositorio: | OSIPTEL-institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.osiptel.gob.pe:20.500.12630/819 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12630/819 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad del servicio Atención de reclamos Indicadores de calidad Servicios móviles Reclamo de usuarios Ranking de atención de reclamos http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05 |
| Sumario: | El OSIPTEL elabora el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del servicio público móvil que mide, a través de seis indicadores clave, el desempeño semestral de las principales empresas operadoras del país para atender los reclamos presentados por sus usuarios. En esta oportunidad, la metodología se aplicó a información correspondiente al primer semestre del 2022. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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