Propuesta de mejora para la gestión de información basada en aplicaciones multiplataformas en la empresa Dcommerce

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El objetivo general es elaborar una propuesta de mejora para la gestión de información mediante aplicaciones multiplataformas en la empresa Dcommerce. Entre los objetivos específicos están: Realizar un diagnóstico de la gestión de información para optimizar la captura de datos, Diseñar una propuesta...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Pinargote Basurto, Jeison Ramon, Ramos Calderón, Alfredo Martín
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Escuela de Posgrado Newman
Repositorio:NEWMAN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/443
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Aplicaciones multiplataformas
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description El objetivo general es elaborar una propuesta de mejora para la gestión de información mediante aplicaciones multiplataformas en la empresa Dcommerce. Entre los objetivos específicos están: Realizar un diagnóstico de la gestión de información para optimizar la captura de datos, Diseñar una propuesta de mejora para la gestión de información, y Establecer mecanismos de control y seguimiento para conocer su impacto. La metodología utilizada está relacionada con los componentes que se proponen en la mejora como: la investigación exploratoria, la observación, la entrevista e identificación, el método empírico analítico, la deducción y la inducción. Como resultados, se conoció que en las encuestas de usabilidad sobre el sistema actual, los empleados y clientes le dieron 46.87 y 62.22 respectivamente, calificación por debajo de 68 puntos promedio; se realizó la observación de los errores del sistema actual; es evidente que el sistema informático actual no tiene aceptación entre los usuarios por sus falencias; el diseño detallado de la propuesta contiene los componentes suficientes para alcanzar una aceptable gestión de la información en Dcommerce, el costo del proyecto es 16,800 dólares americanos durante 7 meses; y el nombramiento de los interesados, responsabilidades y planes son los mecanismos para el control en la implementación de este proyecto. Se concluye que, la propuesta elaborada para la gestión de información es la mejor alternativa para optimización de procesos y una aplicación multiplataforma asegura la escalabilidad e integridad de la información.
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Como resultados, se conoció que en las encuestas de usabilidad sobre el sistema actual, los empleados y clientes le dieron 46.87 y 62.22 respectivamente, calificación por debajo de 68 puntos promedio; se realizó la observación de los errores del sistema actual; es evidente que el sistema informático actual no tiene aceptación entre los usuarios por sus falencias; el diseño detallado de la propuesta contiene los componentes suficientes para alcanzar una aceptable gestión de la información en Dcommerce, el costo del proyecto es 16,800 dólares americanos durante 7 meses; y el nombramiento de los interesados, responsabilidades y planes son los mecanismos para el control en la implementación de este proyecto. Se concluye que, la propuesta elaborada para la gestión de información es la mejor alternativa para optimización de procesos y una aplicación multiplataforma asegura la escalabilidad e integridad de la información.application/pdfspaEscuela de Posgrado NewmanPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Escuela de Posgrado Newman - EPNreponame:NEWMAN-Institucionalinstname:Escuela de Posgrado Newmaninstacron:NEWMANAplicaciones multiplataformashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00Propuesta de mejora para la gestión de información basada en aplicaciones multiplataformas en la empresa Dcommerceinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDU131352582410587587https://orcid.org/0000-0001-5908-882604650010http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro612207Espinoza Villalobos, Luis EnriqueMoscoso Zegarra, Giomar WalterIngeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas con Mención en TelemáticaGestión en tecnologías de la informaciónEscuela de Posgrado NewmanORIGINALTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdfTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdfapplication/pdf8164902https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/443/1/TRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf4d39012c79b5f4539691365d7c8c1539MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/443/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.txtTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.txtExtracted texttext/plain275791https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/443/3/TRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.txt904039e8dba12c48bc3e7e2176d8e6a0MD53THUMBNAILTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.jpgTRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4784https://repositorio.epnewman.edu.pe/bitstream/20.500.12892/443/4/TRABAJO_DE_INV_MTI_PINARGOTE_RAMOS.pdf.jpg161bd514eecc9f2d005498b4f15f2ef8MD5420.500.12892/443oai:repositorio.epnewman.edu.pe:20.500.12892/4432023-08-04 03:04:05.278Repositorio EP Newmanrepositorio.institucional@epnewman.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
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