Clima Laboral y Gestión de Innovación en la Empresa Mapfre, Lima, 2024

• Autores: Cancharez Aguirre, Christian Martin, Chiappe Piñeiro, Juan Pablo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Autónoma del Perú
• Repositorio: AUTONOMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.autonoma.edu.pe:20.500.13067/3562
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13067/3562
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima laboral; Gestión de innovación; Gestión; Seguros; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; PE

El trabajo de investigación comprendió sobre la relación entre clima laboral y gestión de innovación dentro de MAPFRE Perú de su sede principal en Lima. El estudio adoptó un enfoque básico y diseño a nivel cuantitativo. La población objetivo fueron 80 colaboradores, evaluados mediante una encuesta virtual con 9 ítems para el clima laboral y 9 ítems para la gestión de la innovación. Con una confiabilidad de la prueba alfa de Cronbach del 0.928. Los resultados confirmaron la fiabilidad de las herramientas utilizadas. Los hallazgos mostraron una interacción positiva profunda entre las variables, respaldada por un análisis de Pearson que arrojó un coeficiente exacto de 0.789 y nivel de significancia de 0.000. Evidenció una correlación alta. En conclusión, se estableció que para impulsar el clima laboral de manera más específica se puede promover buenas prácticas en la gestión de innovación, lo que resulta un mejor rendimiento laboral y una mejora en el negocio.