La propuesta surgió ante el gran potencial de crecimiento de las microempresas y la identificación de un mercado desatendido al que se le podría ofrecer el producto de tarjeta de crédito, un instrumento financiero al que actualmente las microempresas tienen difícil acceso en el mercado financiero peruano. El objetivo general del trabajo fue determinar viabilidad comercial, legal, operativa y económica para la creación de la unidad de negocio de tarjetas de crédito en la Caja Trujillo. El modelo de negocio propone la implementación de una nueva unidad de negocio especializada en tarjetas de crédito para Caja Trujillo, diseñando una propuesta de valor que pretende tener un producto ágil, orientado al cliente para generarle valor, con procesos de digitales y evitando gestiones presenciales con el Asesor de Negocio, disminuyendo costos operativos; además se generará una mejor r...

Technological strategies within the framework of globalisation have changed in a correlational and daily way in companies, business and society, having as a priority to migrate towards information technologies (IT) that are essential in supply chain management (SCM), leading to a cultural, political and economic change; the purpose of the research is to identify and describe the relevant IT used in SCM, and to establish what are the key IT that are applied in the supply chain in the business sector today, using the PRISMA methodology. The impact caused by different IT such as artificial intelligence (AI), machine learning (ML), blockchain (BC), internet of things (IoT), robotic process automation (RPA); are positive and quantitative improvements in processing times of large volumes of information, prediction of market niches, resilience, customer satisfaction, it is concluded that IT doe...