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tesis de grado
Publicado 2020
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El sistema de transporte público en Lima tiene como objetivo brindar el servicio de traslado a las personas que lo requieren. Sin embargo, los usuarios de este servicio no contaban con una plataforma tecnológica en la cual pudieran registrar la calidad del servicio recibido, la ausencia de esta información generaba incertidumbre y desconfianza en los pasajeros al abordar una unidad de transporte. Esta Tesis tuvo como propósito desarrollar el prototipo de un aplicativo móvil que contribuya con la gestión del cumplimiento y desempeño de las líneas de transporte público en Lima, a través del registro de incidencias ocurridas durante la prestación del servicio. Para la estructuración de esta Tesis se usó la metodología del Project Management Institute, preparando los documentos de inicio del proyecto, cronograma de actividades y la estructura desglosable del trabajo. El desarro...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo es Identificar la influencia que tienen las redes sociales los estudiantes de sistemas del ITB durante el primer semestre académico 2016. En esta investigación se optó por realizar un cuestionario como medio de recolección de datos esto porque permite hacer preguntas directas a los estudiantes sobre el uso de las redes sociales y como afecta su rendimiento académico. Otro factor importante es que el cuestionario se puede usar presencialmente o a través de alguna herramienta tecnológica. Con esto se procesarán los resultados para su análisis posterior.
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tesis de maestría
Publicado 2020
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En la actualidad, los países se han visto en la necesidad de promover una conciencia de reciclado para contribuir con el medio ambiente, en la manera que se ha incrementado la cantidad de materiales que desechamos cada día, lo cual impulsa la necesidad de proponer una iniciativa en la que por el uso de la tecnología con el fin de estimular de forma positiva esta causa. Así mismo se propone un aplicativo móvil para el reciclaje de plástico, fundado en la metodología ágil de Software – Scrum - 2020, en el Distrito de San Borja, de la Ciudad de Lima, Perú. Para esta investigación se empleó una revisión de literatura basada en un análisis de artículos científicos y materiales bibliográficos, de igual manera se aplicó como instrumento la entrevista, a los habitantes del sector, para conocer su opinión y por medio de la información recolectada, se determinó la factibilida...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación se desarrolla con el propósito de proponer la mejora al proceso de atención del área de servicio de corte de madera de la tienda SODIMAC San Miguel (Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción) ubicada en el distrito de San Miguel, en departamento de Lima. Se propone emplear una metodología de gestión de proyectos para la definición y planificación del proyecto y una metodología ágil para el desarrollo del prototipo y la propuesta de aplicativo. El objetivo es gestionar el proyecto a través del marco de buenas prácticas del PMI y proponer el diseño de un aplicativo móvil que contribuyera en optimizar el tiempo de atención, aumentar las ventas y mejorar la percepción de atención a los clientes que utilizan el servicio de corte de madera. Como metodología de investigación se utilizó el método descriptivo y como técnica de...