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tesis de maestría
Este trabajo de investigación presenta un plan estratégico para H.W. Kessel S.A.C. para el periodo 2025-2029, con el propósito de diseñar estrategias que impulsen su competitividad y crecimiento en el mercado peruano de equipos científicos para laboratorios. Con más de 70 años de experiencia, H.W. Kessel se ha consolidado como líder en la importación y distribución de equipos de alta calidad para los sectores de salud, educación, minería e industria. No obstante, enfrenta desafíos en gestión financiera, satisfacción del cliente y adaptación al entorno regulatorio y competitivo. El análisis interno y externo de la empresa reveló la necesidad de un enfoque integral para abordar problemas como la falta de certificaciones ISO y las demoras en importaciones, los cuales han impactado su desempeño comercial. Para ello, se han propuesto estrategias como el fortalecimiento de r...
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