tuvo como objetivo general analizar las experiencias vividas respecto de la implementación de las políticas públicas frente a la violencia de género por parte de los operadores de los servicios públicos. El tipo de investigación fue básica, nivel de investigación descriptivo. El diseño de investigación fue fenomenológico y el enfoque cualitativo. Se contó con la participación de siete especialistas operadores del sistema de atención, encargados de la implementación de las políticas públicas en materia de violencia de género. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la entrevista semiestructurada, para la validez del instrumento se utilizó el juicio de expertos y para la sistematización de los datos obtenidos se utilizó el software Atlas.ti versión 9. La investigación concluyó que la mayoría de mujeres víctimas de violencia de género que acu...

La presente investigación, tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre las dimensiones del síndrome de burnout y las facetas del control de la ira en el personal de serenazgo. La metodología empleada en este estudio es de tipo descriptivo - correlacional y el diseño es no experimental de corte transversal. El tipo de muestreo empleado fue no probabilístico de tipo intencional o por conveniencia. Esta muestra estuvo comprendida por 103 serenos de una municipalidad de la ciudad de Arequipa con edades que oscilan entre los 20 y 50 años y con un tiempo de servicio entre 3 meses y 4 años; los datos fueron obtenidos a partir de la aplicación del Inventario de Burnout de Maslach (MBI) con una consistencia interna de 0.90 alfa de Cronbach y validez factorial de 0.52; asimismo, para medir la ira se usó el cuestionario STAXI - 2: Inventario de Expresión de la I...