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tesis de grado
Publicado 2021
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En los últimos tiempos la gestión de riesgo crediticio y el índice de morosidad es causa de mucha preocupación para las empresas dedicadas al rubro financiero; el objetivo de este estudio fue determinar la relación que existe entre la Gestión del riesgo crediticio con el índice de morosidad en la empresa Mi Banco. El estudio corresponde al enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, de nivel descriptivo – correlacional y de corte transversal. Participaron 122 trabajadores de manera voluntaria y corresponde a un tipo de muestreo no probabilístico a quienes se les aplico una escala de riesgo crediticio y otra de índice de morosidad, ambos validados estadísticamente con parámetros aceptables. En base a los resultados se ha encontrado que la correlación Rho de Spearman es Rho= -0.467 lo que demuestra que la relación es negativo moderada y el p= es 0,000 menor que 0,05 de ma...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El estrés laboral y la satisfacción laboral son aspectos importantes en la gestión de talento humano de las organizaciones, el objetivo de la investigación es, determinar la relación entre estrés laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Mi banco agencia Macusani. La metodología utilizada es el diseño de estudio no experimental, de nivel correlacional; se aplicó a través del instrumento denominado cuestionario de encuesta de estrés laboral para medir la variable estrés laboral y la variable satisfacción laboral con la escala de medición de variable ordinal, En la estadística inferencial, se concluye que existe una correlación negativa moderada de -0,561 entre estrés laboral y satisfacción laboral, esto significa que existe una correlación inversamente proporcional entre la primera y segunda variable calculada mediante el coeficiente correlac...