En esta investigación se realizó un análisis del sistema de distribución secundario de la subestación HI0090 – Urbanización Las Quintanas – Trujillo mediante su modelado y simulación para optimizar la distribución de 315 KVA. recopilándose la información necesaria de la empresa Hidrandina SA. Esta investigación se aplicó a las redes de distribución de la subestación HI0090 perteneciente al alimentador TSU004 de la unidad de negocios Trujillo, estas redes operan a través de 7 circuitos denominados como “A”, “B”, “C”, “E”, “G”, “H”, “I” del tipo subterráneo. Mediante software DAP10 se realizó el modelado del flujo de potencia de los circuitos, procediendo a identificar en ellos los indicadores críticos, seleccionándose tres “A”, “B”, “C”, que se encuentran fuera de las tolerancias permitidas como son % de caída de tensión, % ...

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión de la Calidad y su Incidencia En La Satisfacción Del Cliente De La Empresa Hidrandina S.A. 2023”. Tuvo como objetivo Determinar de qué manera la gestión de la calidad incide en la satisfacción del cliente de la empresa Hidrandina S.A. 2023. Tuvo como hipótesis: La gestión de la calidad incide de manera significativa en la satisfacción del cliente de la empresa Hidrandina S.A. 2023. De acuerdo a la metodología empleada, fue una investigación de tipo aplicada, de nivel explicativo con diseño descriptivo correlacional. Asimismo, como instrumento fue un cuestionario, la población estuvo conformada por 493 usuarios. Llegando a la Conclusión que se determinó que la gestión de la calidad incide en la satisfacción del cliente, se evidencia en el coeficiente correlación 0,786, lo cual demuestra que la organización debe ...