El presente trabajo de investigación titulado “Gestión de la Calidad y su Incidencia En La Satisfacción Del Cliente De La Empresa Hidrandina S.A. 2023”. Tuvo como objetivo Determinar de qué manera la gestión de la calidad incide en la satisfacción del cliente de la empresa Hidrandina S.A. 2023. Tuvo como hipótesis: La gestión de la calidad incide de manera significativa en la satisfacción del cliente de la empresa Hidrandina S.A. 2023. De acuerdo a la metodología empleada, fue una investigación de tipo aplicada, de nivel explicativo con diseño descriptivo correlacional. Asimismo, como instrumento fue un cuestionario, la población estuvo conformada por 493 usuarios. Llegando a la Conclusión que se determinó que la gestión de la calidad incide en la satisfacción del cliente, se evidencia en el coeficiente correlación 0,786, lo cual demuestra que la organización debe ...