El presente estudio tuvo como objetivo relacionar la calidad de atención y el nivel de satisfacción en pacientes que acuden al servicio de odontología del Centro de Salud Valdiviezo Lima, 2018. La población estuvo constituida por 132 pacientes con una muestra de 98 pacientes por muestreo probabilístico aleatorio simple, como técnica la entrevista y como instrumentos el cuestionario. Los resultados encontrados; en función a los datos sociodemográficos, con relación a la edad, el rango más frecuente fue 40.8% para la edad de 29 a 39 años es el sexo más frecuente fue femenino 60,2%. Con relación a la procedencia del domicilio, fueron de AAHH 49% y de zona urbana 44,9%., en cuanto a la calidad de atención y nivel de satisfacción, se muestra cierta tendencia, de acuerdo a los incrementos de !a percepción de calidad, también se incrementan la valoración de niveles de satisfac...

El presente estudio tiene como objetivo principal determinar la efectividad de la consultoría de enfermería en la disminución del estrés en pacientes programados para implante de marcapaso en el Instituto Nacional Cardiovascular “INCOR”. Es una investigación de tipo descriptivo, correlacional porque se describe el comportamiento de las variables y su relación en el estudio; la muestra está conformada por una población de 60 pacientes programados para implante de marcapaso que ingresan de forma ambulatoria al Servicio de Post Intervencionismo. La aplicación y medición de la variable estrés, se realizó mediante el instrumento: “Escala de medición del nivel de estrés”. En los resultados obtenidos durante el pre test muestran que de 32 (54%) pacientes tienen un moderado nivel de estrés, 26 (43%) tienen alto nivel de estrés y solo 2 (3%) tienen bajo nivel de estrés. E...